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醫(yī)院中層干部管理知識培訓班總結范文
為全面提高醫(yī)院科學化管理水平，更好地適應醫(yī)院改革和發(fā)展需要，醫(yī)院從9月份開始，舉辦了歷時2個月，42學時的中層干部現(xiàn)代化管理知識培訓，參加人員200人左右，受訓人次1050次。
本次培訓班是在醫(yī)院移交，服務功能定位和經(jīng)營管理體制改變的關鍵時期舉辦的，旨在通過培訓，達到更新觀念、開拓思路、提升領導力和執(zhí)行力，使醫(yī)院管理干部的基本素質和管理水平與醫(yī)院面臨的形勢、承擔的任務以及醫(yī)院的改革發(fā)展相適應的目的。因此，培訓工作是醫(yī)院在特殊時期，狠抓內涵建設，提升自身管理能力，迎接機遇與挑戰(zhàn)的系列舉措之一，是醫(yī)院投資未來的重要工程，也是特殊時期醫(yī)院獻給全體干部的最大福利。
此次培訓步驟：一是明確培訓目標，即完成醫(yī)院戰(zhàn)略目標的關鍵培訓點為移交后醫(yī)院的觀念更新，領導力和執(zhí)行力的提高。二是根據(jù)醫(yī)院和員工現(xiàn)狀，明確培訓需求，即將醫(yī)院調研情況和專家溝通，確定需求和講授觀點。三是明確培訓對象和相應的培訓內容，即對象為中層干部，內容為醫(yī)改后的政策、形勢、法律法規(guī)知識和通識管理知識。四是選擇培訓方式、培訓機構、講師和安排培訓時間，方式為演講式，培訓機構為北京協(xié)和醫(yī)院繼續(xù)教育學院所屬的中國醫(yī)院管理經(jīng)理人俱樂部，講師為清華、北大、鄭大著名管理專家。五是加強培訓管理。專人負責與培訓機構、培訓講師聯(lián)系，提供培訓信息，安排會場，發(fā)布通知，準備培訓教材和設施設備。六是實施培訓效果評價，檢查監(jiān)督，評教評學，發(fā)現(xiàn)問題，及時調整。
本次培訓班的特色是：內容上：層次高，角度廣，觀點新。本次培訓以業(yè)界最前沿的觀點和最新的理論為基礎，以北大、清華、鄭大管理領域的專業(yè)、權威師資為依托，以EMBA精要課程為核心，圍繞醫(yī)院轉型所面臨的形勢、思想的困惑，觀念的沖突，管理知識的匱乏等問題有針對性地進行衛(wèi)生管理學、衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生經(jīng)濟學等內容的七個模塊的系統(tǒng)學習，使醫(yī)院中層管理人員掌握和了解醫(yī)院現(xiàn)代管理知識和管理理論，提高科學決策能力和政策法律水平，促進醫(yī)院管理水平的整體提高。形式上：量身定做，直面交流，務實案例。本次培訓的七個模塊均進行課程前調研訪談，根據(jù)醫(yī)院情況設置相應課程和講授的內容。同時采用與國內知名醫(yī)院管理者深層次交流，直面溝通，現(xiàn)場答疑的方式，采用管理理念與真實案例和成功經(jīng)驗分享，達到學以致用。管理上：組織有力，管理科學，教學規(guī)范。本次培訓中黨委干部科和各黨支部充分發(fā)揮了組織保障作用和先鋒模范作用，嚴格請假程序，組織、協(xié)調和解決好受訓人員的工學矛盾，保證了學習人員的出勤率和學習生產兩不誤。教學部門學分制管理和教學評價科學規(guī)范，課程安排，教室準備，教材印制，會場布置周密有序，保證了培訓效果。
評教評學結果：授課總滿意度92.6%，其中以講解的清晰度、教學儀態(tài)儀表、授課的邏輯性居前滿意度93%，內容的實用性和可借鑒性居后滿意度91%。
培訓的出勤、互動和作業(yè)綜合情況排序：后勤支部、地段支部、內科二支部、門診支部、醫(yī)技支部、外五支部、婦兒支部、多經(jīng)支部、機關支部和內科一支部。
反饋意見共143條，其中對培訓內容的建議占65.7%，對教學手段和形式建議占12.6%，對時間的建議占13.3%，對培訓對象、授課老師和醫(yī)院今后工作的建議8.4%。
對今后培訓內容的建議主要為：管理理念，藝術，心理調整占21.3%。市場營銷和成功案例占14%，如何當好科主任、護士長占13.8%，醫(yī)療法律風險防范占11.7%(以上共占60%)。服務、人才引進選拔、品牌、藥品管理、醫(yī)改、勞動紀律、科研、文化建設等占40%。
時間建議中要求定期舉辦的占68.4%。
對教學手段和形式建議中要求結合醫(yī)院實際案例分析占83.3%。
對醫(yī)院今后工作建議中要求加強國內外和省內外交流的占50%，要求各級領導將所學知識落實在具體工作中的占50%。
下步工作設想：這次培訓主要是管理通識知識，管理理念等方面內容，對象是全體中層干部，今后一是針對本次培訓提出的建議，結合醫(yī)院的具體情況安排專題講座，二是分類指導，按照不同的職能和分工分別舉辦科主任、護士長、職能部門負責人，后勤、社區(qū)管理等不同類型的培訓，三是豐富培訓形式，采取走出去，請進來，講座、會議、討論等，力爭使培訓工作符合醫(yī)院實際情況，跟上醫(yī)院發(fā)展步伐，起到觀念引導，思想先行的作用和提高管理干部個人素質、推動醫(yī)院整體管理水平進步的目的。
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