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            電信市場調查報告

            時間:2022-07-03 00:39:03 調查報告 我要投稿
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            電信市場調查報告

              調查背景:隨著我國經濟社會的進一步發展,作為社會特殊消費群體的大學生的消費觀呈現出多種特點,這些特點不僅是其世界觀的反映,而且對世界觀的形成和發展有著重要的反作用,同時也在一定程度上影響著我國經濟社會的發展。因此,關注大學生手機消費狀況,把握我大學生生活消費的特征和行為導向,培養并不斷提升大學生的“財商”,在當前社會便成為我們每個大學生應面對的課題。

            電信市場調查報告

              一、調查目的:了解大學生手機消費情況

              近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調查對象,對校園里的手機市場作一次調研,。

              二、調查對象:

              大學生

              三、調查項目和調查表:

              (見附件1――問卷)

              四、調查時間:

              201X年10月01日——201X年10月10日

              五、調查方式:

              網絡問卷

              為了使調查具有普遍性,我們放棄了傳統的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:

              提高效率,減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用ASP.NET平臺開發,并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷

              2.調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。

              由于是在網上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數在9天左右的時間內輕松突破100人,最后達到了123人,并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

              3.數據統計便捷。

              我專門設計了一個調查數據統計頁面,對調查數據進行自動的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類選項百分比統計等

              六、調查方法:

              1.由調查小組成員共同協商確定問卷內容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調查問卷。

              2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

              3.動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網回答調查,二是在論壇上發布信息,讓論壇上的網友幫忙回答

              4.調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進行分析

              5.撰寫調研報告

              七、調查數據統計分析:

              本次調查共有123人參加并且完成了問卷,來自全國各高校,并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

              1、大學生手機擁有和需求狀況:

              調查數據顯示,在被訪者中有98%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,61%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

              2.學生手機的使用要求分析

              ①最重質量

              選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為:質量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。

              另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。

              ②中低檔產品較受歡迎

              在手機價格的調查中,我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至2000元的消費者占15%,2000元以上的占12%。

              ③購機地點較集中

              對消費者購買手機地點的調查發現,消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

              ④手機品牌比較復雜

              在此項調查中我發現,使用華為的最多,占46.25%,其他的如HTC占15.00%,索尼6.25%,小米6.25%,三星13.75%,中興5.00%,其他的有7.50%。

              ⑤手機用途比較統一

              大學生使用手機用途較統一,在已有手機用戶中,多數用于上網娛樂,占67.7%。還有少數只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯系的,學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。

              ⑥手機費用普遍較低

              在學生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生,在100―300元內的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。

              ⑦充值卡成為主要服務方式,手機費用主要用于上網。

              在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了,學生的消費能力有限。

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