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離職銷售人員對未回收貨款的責任
銷售人員提出解除勞動合同是否還應該對未回收的貨款承擔責任?
企業(yè)銷售人員提出解除勞動合同，被要求該銷售人員離廠時，需結(jié)清所有業(yè)務往來款，因離廠而導致業(yè)務往來款無法收回的，銷售人員必須承擔全額賠償責任，或者答復銷售人員必須等全部收回貨款或者由業(yè)務人員墊付所有尚未回收的貨款后才可以離職。如果銷售人員不答應上述條件，企業(yè)就不予以辦理各項解除勞動合同的手續(xù)，由此導致糾紛。在實踐中，很多企業(yè)都存在類似情況，那么企業(yè)的銷售人員與企業(yè)解除勞動合同時是不是對尚未回收的貨款負有收回的責任呢?
從勞動關(guān)系的角度分析，員工與企業(yè)建立勞動關(guān)系后，就成為企業(yè)的一員，員工提供勞動，企業(yè)支付報酬。員工是基于企業(yè)而從事的活動，其活動產(chǎn)生的利益也直接歸于企業(yè)，員工的思想及行為受于企業(yè)，受企業(yè)控制、指揮、監(jiān)督，是一種從屬關(guān)系。
員工從事的行為就屬于職務行為，對于職務行為，如果勞動者沒有過錯(因員工的故意或重大過失給企業(yè)造成的缺失的)，企業(yè)就沒有權(quán)利追究勞動者的責任。作為企業(yè)的銷售人員，企業(yè)銷售產(chǎn)品必須通過銷售人員來完成，代表企業(yè)與他人簽訂合同、發(fā)貨、及時回收貨款，均系依勞動合同履行職務的行為，而銷售的貨品發(fā)生貨款拖欠的情況也屬正常，這也正式企業(yè)應該承擔的正常的經(jīng)營風險。如果把銷售貨款不能及時全額回收的責任強加在銷售人員的頭上，顯然，這個做法是沒有法律依據(jù)的。除非，單位能夠證明該銷售人員在銷售工作中存在嚴重的失職瀆職行為，給企業(yè)造成了不必要的損失。即使在后者情況下，如果單位與員工在勞動合同中并沒有進行約定，內(nèi)部規(guī)章制度中沒有相關(guān)規(guī)定，則單位要求勞動者全部承擔賠償責任也沒有法律依據(jù)。
目前，類似情況在一些企業(yè)廣泛存在。為規(guī)避風險，防范銷售人員與購買方私自串通損害本單位利益，或者因擔心原銷售人員離開后原帳務成死頭帳，企業(yè)大多在銷售業(yè)務合同中作出類似規(guī)定，并與離職銷售員簽訂協(xié)議，甚至大量轉(zhuǎn)移未收回債權(quán)。這種情況嚴重侵害了職工的合法權(quán)益，在發(fā)生爭議時，企業(yè)方無疑處于不利地位。企業(yè)加強對銷售人員和銷售工作的管理和調(diào)控是必要的，但無論如何都不能以犧牲員工合法權(quán)益為代價。
《依據(jù)中華人民共和國民法通則》企業(yè)法人對其法定代表人或其他人員所從事的經(jīng)營活動，承擔民事責任;而作為員工在工作中代表企業(yè)實施的民事行為屬于職務行為，不承擔法律行為。
企業(yè)在與銷售人員簽訂勞動合同時，要根據(jù)平等自愿、協(xié)商一致的原則來確定合同條款，要把勞動者作為一個平等的民事主體對待，不能把明顯過重的責任推給勞動者，更不能把企業(yè)自身應承擔的經(jīng)營風險轉(zhuǎn)嫁給勞動者。同時，企業(yè)在建立內(nèi)部銷售管理制度的時候，也要根據(jù)相關(guān)規(guī)定，要通過民主程序，充分遵照銷售人員的合法權(quán)益，并及時向銷售人員公示。否則，合同和規(guī)章制度中不合法的相關(guān)內(nèi)容是不會受到法律保護的。
銷售人員應對經(jīng)手的銷售業(yè)務及貨款往來情況與原單位進行交接和清結(jié);解除勞動合同后，若因相關(guān)未結(jié)事宜而影響到原單位的工作時，其仍應協(xié)助企業(yè)辦理。若因個人原因?qū)е聠挝粺o法收回債權(quán)時，可以比照勞動者給用工單位造成損失的相關(guān)規(guī)定，要求銷售人員承擔相應責任。
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