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創(chuàng)業(yè)教父Paul Graham送給創(chuàng)業(yè)者的話
1.選擇合適的聯(lián)合創(chuàng)始人
聯(lián)合創(chuàng)始人對于創(chuàng)業(yè)公司的重要性猶如地理位置之于房地產(chǎn)的重要性。你可以隨意改變房子的內(nèi)部裝修，但卻改變不了它的位置。對創(chuàng)業(yè)公司而言，你可以輕易改變公司的經(jīng)營策略，但更換聯(lián)合創(chuàng)始人卻很難。公司創(chuàng)始人直接關(guān)乎創(chuàng)業(yè)公司能否取得成功。
2.迅速推出產(chǎn)品
只有在推出產(chǎn)品后，公司才開始真正意義上的運(yùn)轉(zhuǎn)。只有迅速推出產(chǎn)品，你才能知道公司是在開發(fā)符合市場需求的產(chǎn)品還是在那浪費(fèi)時(shí)間。推出產(chǎn)品的主要目的就是要看看產(chǎn)品能否吸引用戶。
3.想法不能一層不變，學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)
這其實(shí)是迅速推出產(chǎn)品的第二個(gè)層面，如果推出的產(chǎn)品難以吸引用戶，那么就必須盡快調(diào)整和改變最初的產(chǎn)品創(chuàng)想，如果還是老是揪著最初的想法不放，公司就很難開發(fā)出真正的好產(chǎn)品。
4.了解用戶的需求
你開發(fā)的產(chǎn)品能在多大程度上改善用戶的生活決定了產(chǎn)品的用戶數(shù)量。因此，創(chuàng)業(yè)公司理解用戶的需求至關(guān)重要，在很多時(shí)候，用戶并不會(huì)主動(dòng)告訴你他們究竟需要什么產(chǎn)品或服務(wù)，他們甚至不知道自己需要什么，這就需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者具有敏銳的洞察力和理解用戶的能力。
喬布斯曾說過：“不要等用戶告訴你他們需要什么，你要主動(dòng)告訴用戶他們需要什么。”
5.與其擁有很多搖擺不定的用戶，還不如擁有少部分的忠實(shí)用戶
一般的創(chuàng)業(yè)者都希望大部分人都能夠熱愛自己的產(chǎn)品，但這其實(shí)是很難做到的。是滿足部分潛在用戶的所有需求呢，還是滿足所有潛在用戶的部分需求?這是處于創(chuàng)業(yè)初期的創(chuàng)業(yè)公司必須要做出的選擇。我的建議是選擇前者，因?yàn)椋谀銚碛辛艘徊糠种覍?shí)用戶基礎(chǔ)的前提下，你擴(kuò)大忠實(shí)用戶群體就容易地多;相反，如果公司產(chǎn)品的用戶很多，但都是一些搖擺不定的用戶的話，那么它想將這些用戶變成忠實(shí)用戶的難度就非常大。
6.為用戶提供出乎意料的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
如今，用戶能夠享受到的真正優(yōu)質(zhì)服務(wù)是越來越少了，對此，用戶似乎也漸漸習(xí)慣了。作為創(chuàng)業(yè)者，如果你要想吸引用戶，你就要盡全力使你提供的服務(wù)不只是一般的好，還要是令人難以置信的好，讓用戶受從若驚。對于那些處于創(chuàng)業(yè)初期的公司而言，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅能吸引用戶，它也是公司了解用戶的一個(gè)好方法。
7.在對比衡量中取得進(jìn)步
如果你想讓產(chǎn)品的用戶數(shù)上升，那么就在墻上貼一張紙，將每天的用戶數(shù)都記錄下來，連點(diǎn)成線，如果哪一天用戶數(shù)上升了，你會(huì)很高興，如果哪一天用戶數(shù)下降了，你就會(huì)很失望。用這種方法，你很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)是什么使得用戶數(shù)增加了，這樣一來，你就會(huì)在這方面花更多精力。
8.節(jié)約開支
大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司在開發(fā)出用戶需要的產(chǎn)品之前，就因?yàn)槿狈Y金而宣告失敗。創(chuàng)業(yè)公司一定要學(xué)會(huì)節(jié)約開支，讓最少的錢發(fā)揮最大的功效，這不僅能激發(fā)創(chuàng)業(yè)者的潛能，也能保持公司的戰(zhàn)斗力。
9.避免分心
分心是創(chuàng)業(yè)公司的一大殺手。一些創(chuàng)業(yè)者可能會(huì)因?yàn)橄氆@得一些額外的收入而去做一些創(chuàng)業(yè)之外的事，這樣一來，他們投入到公司本身的精力就會(huì)少很多，難以專注于產(chǎn)品開發(fā)，這是很可怕的。其實(shí)，融資也是很容易引起分心的，因此，創(chuàng)業(yè)者不要總想著怎么融資，在需要時(shí)再考慮融資的事也不遲。
10.保持高昂的士氣
如果說缺乏資金是創(chuàng)業(yè)公司的顯形殺手，那么士氣低落就是創(chuàng)業(yè)公司的隱形殺手。創(chuàng)業(yè)者不僅自己要時(shí)刻保持高昂的斗志，還要想辦法鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣，不能因遇到的挫折而灰心喪氣。要想時(shí)刻保持高昂的士氣其實(shí)并不容易，但這確是創(chuàng)業(yè)者的必修課。
11.永不放棄
有時(shí)你難免會(huì)感到灰心，但千萬不能放棄。很多時(shí)候，當(dāng)你放棄的時(shí)候，其實(shí)成功已經(jīng)離你很近了。對于創(chuàng)業(yè)公司來說，如果方向正確的話，需要的就只剩下持續(xù)的努力了。
在列出了所有上面這些我想對創(chuàng)業(yè)者說的話后，我開始反問自己，如果我只能對他們說一句話，我會(huì)說哪句呢?了解用戶需求。這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。只有了解了用戶，你才能開發(fā)出滿足用戶需求的產(chǎn)品，產(chǎn)品用戶數(shù)和公司創(chuàng)造的財(cái)富自然就會(huì)尾隨而來。
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