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職業化員工的重要性
現在越來越多的企業認識到，制約企業發展的最大瓶頸是：缺乏高素質的職業化員工�？梢哉f企業核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業化程度的高低。以下是小編整理的職業化員工的重要性，希望對大家有所幫助。
有人統計，目前中國企業的效率是美國的1/25，日本的1/26，為何有如此大的差距？主要就是中國企業的員工目前還不夠職業化。
有一家生產樂器的中國企業，廢品率高于10%。有一次其公司負責人了解到日本同行的廢品率僅是1%。于是他去日本企業考察，發現在日本的企業里，員工進行生產的操作臺上面物品擺放整齊劃一，沒有任何私人的物品。桌子上面都畫好格子，哪個位置放置什么工具，哪個位置放水杯，而且位置的安排十分符合勞動操作規范和程序。樓梯上也有一條線，員工走樓梯都靠右側行走，以方便他人緊急通行。日本員工在工作時間幾乎沒有閑聊的，都是在聚精會神地做自己的本職工作。
而在同行的這家中國企業里，上班時間員工聊天、吃東西、干私事，可以說干什么的都有，上個廁所也要花半個多小時。對此，那位公司負責人不由得感嘆道：員工職業化程度的高低的確影響著企業的效率和效益。
其實道理很簡單，因為無論什么樣的戰略最終都需要員工來完成，而員工能否出色地完成工作則取決于其職業化程度的高低。所以說，職業化員工是企業基業長青的基石，是企業制勝的關鍵。因為制度制定得再完美，如果沒有職業化員工去貫徹執行就等于一堆廢紙。
令人欣慰的是，在中國很多優秀企業的領導人對員工的職業化問題越來越重視了。
美國某報社記者曾經采訪張瑞敏，問他在企業中扮演何種角色。他說兩種角色：一是設計師，二是牧師。要不斷布道，使員工接受職業化教育，并將其融入自己的工作中。
瑞敏強調：企業要靠無形資產來盤活有形資產。只有先盤活人，才能盤活資產，而盤活人的關鍵在于鑄造職業化員工，提高員工的職業素養。
有一次，海爾駐廣東分公司的一名員工用出租車給潮州的一位客戶送當時還十分少見的滾筒洗衣機。然而，在離潮州還有2公里的地方，出租車被檢查站扣住了。這名員工只得卸下洗衣機，站在路邊攔車，但沒有一輛車肯停下來。最后這名員工背著75公斤的洗衣機走了3個小時，硬是把它送到了客戶家中。知道了事情——的客戶，非常感動。的確，員工職業化程度的高低不僅決定了員工的未來和發展，而且還直接決定了企業發展的潛力和成功的可能。
調查統計顯示：一般情況下，(.)一個員工只能發揮自身能力的40%——50%;但如果這名員工能夠受到良好的職業化素質教育，那么他就能發揮其能力的80%——90%，從而既提高了工作的效率，也提升他個人的職業競爭力。我們常常聽到一些企業的部門經理搖著頭感嘆：“這個人能力尚可，就是職業素質太差了�！�
其實，我們的身邊不乏很多高智商、高學歷，甚至是高能力的失敗者，他們的失敗并非能力不足、學識不夠，而是在于缺乏職業化素質。同樣，我們身邊也大有學歷不高，卻取得職業成功的人，但他們的成功無一例外都是由于具有高度的職業化！
職業化員工的五種心態
一、職業化心態
�。ㄒ唬┞殬I化：
就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化。
即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。(外在表現形式)
即使別人做得不對，也不是我做錯的理由。(內在表現形式)
（二）職場最不該說的話
�。ㄈ┞殘鲎畈辉撟龅氖拢�
做事投機取巧、干活偷工減料
質量不按標準、流程混亂隨機
學習不下功夫、工作得過且過
壓力互相傳遞、責任互相推諉
�。ㄋ模┞殬I化的1個中心3個基本點：
1個中心是客戶滿意；
3個基本點：要為高標準的產出負責；團隊協作；為自己的職業生涯負責。
�。ㄎ澹┞殬I化4大內涵：
職業化的工作技能、職業化的工作形象、職業化的工作態度、職業化的工作道德
（六）職業化7大標準：
以最小的成本追求最大的效益
以此為生，精于此道
細微之處做得專業
盡量用理性的態度對待工作
別人不能輕易替代
具有高度的責任心和強烈的敬業精神
持續學習，不斷進步
二、空杯心態
�。ㄒ唬┛毡膽B，即歸零心態，重新開始。即將自己所重視、在乎的很多東西以及曾經輝煌的過去從心態上徹底清空，去融入新的環境，對待新的工作，新的事物。
�。ǘ┛毡膽B就是對自我的不斷揚棄和否定。
空杯心態就是忘卻過去，特別是忘卻成功。
空杯心態就是一種挑戰自我的永不滿足。
�。ㄈ�2大關鍵詞：絕對成長&相對成長
絕對成長：
自身市值的提高，永遠把成長的基點落在自身內部；
和現在的工資、利益無關，那是別人給的；
和現在的職位、級別無關，那也是別人給的；
只和你的內在力量更強大、外在能力更專業有關。
“相對成長”≠“絕對成長”
“絕對成長”將帶來“相對成長”！
三、陽光心態
陽光心態：是一種積極、寬容、知足、感恩、樂觀和自信的心智模式，實現自己與自己的和諧。
�。ㄒ唬┓彩陆詫ξ矣欣鄰恼婵词虑椋朴诎l現美好
�。ǘ┦≈皇巧形闯晒�
�。ㄈ⿲捜葸^去，活在當下
�。ㄋ模⿲W會享受過程
（五）學會彎曲——改變不了事情，就改變對待事情的態度
四、共贏心態
�。ㄒ唬┕糙A心態：是一種實現雙方共同獲益的心態。
成就別人，自己也會收獲更多。
（二）職場人際關系——共贏
1、與上司共贏
四條建議：
(1).下屬是上司的幫手和替身
(2).無條件服從上司
(3).學會欣賞上司
(4).讓上司有面子
七項措施：
(1).毫無怨言地去接受任務——讓上司舒心
(2). 對上司的詢問有問必答——讓上司放心
(3).充實自己，多了解上司——讓上司輕松
(4).接受批評，不重復犯錯——讓上司省心
(5).不忙時多主動幫助同事——讓上司高效
(6).對工作主動提改善計劃——讓上司進步
(7).主動報告你的工作進度——讓上司知道
2、與同級共贏——四項原則：
大局為重、求同存異、保持距離、學會寬容
3、與下屬共贏——四項關注：
員工的工作環境、員工的工作技能、員工的心理需求、員工的職業規劃
五、老板心態
�。ㄒ唬├习逍膽B：一種使命感、責任心、事業心，指的是一種大處著眼、小處著手的工作精神，指的是對效率、效果、質量、成本、品牌等方面持續的關注與盡心盡力的工作態度。
（二）2大要素：
把老板的錢當自己的錢 把老板的事當自己的事
�。ㄈ�4大做事標準：
做事講品質 做事講成本 做事講效率 做事講責任
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