我眼里的你新人入職培訓(xùn)

我眼里的你新人入職培訓(xùn)

從事HR近1年來，我從未觸及培訓(xùn)這塊，但是經(jīng)歷著自己從新員工的入職培訓(xùn)，以及安排著一批又一批的新人入職培訓(xùn)，多少對現(xiàn)在公司的新人入職培訓(xùn)有一些微末想法。

針對規(guī)劃，我有若干建議：

作為企業(yè)的培訓(xùn)，首先不管做什么，一個前提的計劃是必須的。不是所有的人來了就安排培訓(xùn)就好了，時間在變，知識在更新，公司的規(guī)章制度在不斷的變化，總之兩個字“變化”，所有的一切都在變，那么我們的培訓(xùn)規(guī)劃也不得不隨之而改變。而據(jù)我所測，在我公司，主要的是新人的一個規(guī)章制度的培訓(xùn)以及產(chǎn)品知識的培訓(xùn)兩大塊，所有的培訓(xùn)內(nèi)容陳舊而無新意，沒有與時俱進(jìn)，更沒有把變更的東西作為紙質(zhì)檔案保存下來，而是口口相傳。培訓(xùn)不是一門古老的技藝，即使是在21世紀(jì)，我們也應(yīng)當(dāng)用一切方法把這些保存。

首先，針對新人的入職培訓(xùn)，打的框架可以在短期內(nèi)根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃不作過多的變動，但是培訓(xùn)的內(nèi)容要與時俱進(jìn)。首先在規(guī)章制度這塊，我所指的包括公司的規(guī)章制度、公司的發(fā)展史、現(xiàn)狀及前景、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍、公司短、中、長期發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、工作流程、公司經(jīng)營理念、企業(yè)文化、入職須知、心態(tài)及禮儀的培訓(xùn)等等。(其實在我司，只包含了規(guī)章制度，公司的一個發(fā)展，經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍，組織架構(gòu)，入職須知，心態(tài)這部分，重點在規(guī)章制度)在一個銷售型企業(yè)，尤其是在我們公司，制度一般朝令夕改，一般老板就是制度，老板就是規(guī)章，實行老板文化，那么作為人力資源的培訓(xùn)師，我們的制度是要與時俱進(jìn)，跟的上老板的節(jié)奏是必須的，這樣能避免很多新員工在入職初期頻繁觸及公司的紅線，打擊員工的積極性，造成員工內(nèi)心的一個混亂及迷茫。另外，行程文件，與時俱進(jìn)的改變培訓(xùn)的課件，以及公司的員工手冊，這樣讓我們的規(guī)章制度有據(jù)可查，有理可依，不至于在出現(xiàn)問題的時候找不到依據(jù)，或者凌亂不堪。另外岔開說老員工，針對這樣的公司，老員工定期再次培訓(xùn)也是必須的，及時轉(zhuǎn)變他們的觀念，更能跟隨公司的腳步，不會導(dǎo)致拖公司后腿的情況。說完規(guī)章制度，再說產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，日新月異的消費觀念導(dǎo)致人們對健康觀念也在變動，尤其在做嬰兒這塊。隨著國家大力倡導(dǎo)國產(chǎn)呼聲越來越高，各種國家的標(biāo)準(zhǔn)接踵而來，對于專業(yè)的培訓(xùn)師，也時刻保持清醒的頭腦，關(guān)注國家政策的更新，對產(chǎn)品知識也要不斷的更新，保證員工能夠第一時間接觸到市場最新的產(chǎn)品動態(tài)，同時與我們的規(guī)章制度一般，也要做紙質(zhì)存檔，普及老員工，讓大家都能跟上步伐，共同前進(jìn)。

其次，培訓(xùn)時間的安排。針對培訓(xùn)時間的安排，首先根據(jù)公司員工的流動情況看，對于流動比較頻繁的公司，半月或一月做一次新人入職培訓(xùn)是較好的，減少了培訓(xùn)師的工作量，對于流動性比較少的公司，對于新人入職培訓(xùn)可做及時培訓(xùn)。在我銷售型企業(yè)，人員流動是很大的，一般是一月一次培訓(xùn)，提前一個星期詢問培訓(xùn)師的時間及新員工的時間，根據(jù)兩邊時間情況，安排培訓(xùn)時間。

第三，培訓(xùn)教室的安排。一個正規(guī)的培訓(xùn)的氛圍，對培訓(xùn)效果有很大的影響，在我們公司，培訓(xùn)時在一個開放的環(huán)境中，人來人往，導(dǎo)致員工在培訓(xùn)期間經(jīng)常被打斷，思想渙散。針對企業(yè)規(guī)模大小，安排相應(yīng)需要的培訓(xùn)教室是很有必要的，封閉的環(huán)境，對于培訓(xùn)課程的進(jìn)行，很有裨益。

第四，培訓(xùn)老師的專業(yè)性。培訓(xùn)是一個很嚴(yán)肅的事情，培訓(xùn)師在培訓(xùn)的過程中要應(yīng)勢利導(dǎo)，根據(jù)需要，合理的扮演角色。在我司，培訓(xùn)師雖然知識比較豐富，但是培訓(xùn)不是很嚴(yán)肅，導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣，得不到新員工的重視，認(rèn)為入職培訓(xùn)并不重要。

第五，培訓(xùn)效果的評估。一個培訓(xùn)效果的好壞，需要根據(jù)考核來確認(rèn)，一場培訓(xùn)有人力、物力、各種成本，培訓(xùn)結(jié)束后，評估培訓(xùn)效果，對于培訓(xùn)者和培訓(xùn)者是一個很好的檢驗，也對培訓(xùn)來說能夠及時改進(jìn)，讓培訓(xùn)越做越好。

第六，后續(xù)的跟進(jìn)。不要認(rèn)為培訓(xùn)完了，考核也做了，就沒事了，針對那些考核不達(dá)標(biāo)的新人進(jìn)行二次的培訓(xùn)，是很有必要的，另外一次培訓(xùn)之后，在后續(xù)工作中根據(jù)工作的情況，跟進(jìn)了解，及時糾正工作中的出現(xiàn)的問題。

虎頭蛇尾的結(jié)束啦，沒有做過培訓(xùn)的我絞盡腦汁才拼湊了這些，希望大家有做培訓(xùn)的親們多多提意見!再此感謝啦!

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