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酒店全面試營(yíng)業(yè)動(dòng)員報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
下午好！
金秋十月，丹桂飄香，博雅迎來(lái)了全面試營(yíng)業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。今天，我們?cè)诖苏匍_“格林博雅飯店休閑中心開業(yè)暨飯店全面試營(yíng)業(yè)動(dòng)員大會(huì)”，為此我們感到興奮和激動(dòng)。這標(biāo)志著博雅一個(gè)新世紀(jì)的到來(lái)，一個(gè)里程碑正在我們手中樹起。現(xiàn)在，請(qǐng)?jiān)试S我代表飯店全體員工表示熱烈的祝賀！也借此機(jī)會(huì)，向?yàn)椴┭诺慕ㄔO(shè)和經(jīng)營(yíng)做出努力和貢獻(xiàn)的各位表示衷心的感謝！飯店的全面試營(yíng)業(yè)，為我們翻開了飯店新的一頁(yè)，我們要以此為契機(jī)，全面做好飯店各項(xiàng)工作。
一．強(qiáng)化素質(zhì)，提升品位飯店是對(duì)外的一個(gè)窗口。
要樹立窗口形象，就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè)，尤其作為博雅這樣一個(gè)起點(diǎn)高的酒店，更應(yīng)該在資陽(yáng)同行中作一個(gè)表率。公司在博雅的建設(shè)上已經(jīng)投入了近億元的資金，博雅的硬件建設(shè)在資陽(yáng)同行業(yè)中應(yīng)該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場(chǎng)地和設(shè)施以及配套的休閑娛樂(lè)中心，而且，有我們?cè)谧慕?00位員工，你們才是將來(lái)創(chuàng)造博雅形象的人。開業(yè)以后，我們不僅要做好每天的工作，而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì)，提升整個(gè)飯店的品位。博雅是我家，發(fā)展靠大家。我們要有主人翁責(zé)任感，我們一起來(lái)為塑造博雅努力，大家說(shuō)行不行？！
二．鉆研業(yè)務(wù)，留住顧客精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。
身為博雅的員工，我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行公司的旨意，服從公司的安排，還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)。“學(xué)無(wú)止境”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高，讓到博雅的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己。“業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。”我們應(yīng)該勤于耕耘，讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起博雅就贊不絕口。發(fā)展新顧客，留住老顧客，一切為顧客，為顧客的一切，為了一切的顧客。讓我們一起來(lái)做，好不好！？工作沒(méi)有貧賤之分，只有分工不同，“態(tài)度決定一切。”你們聽說(shuō)過(guò)希爾頓的故事嗎？他從洗馬桶做起，他的一絲不茍，使他登上了酒店大王的寶座，他對(duì)工作的態(tài)度讓他創(chuàng)造了希爾頓酒店今天在世界的輝煌。讓我們?cè)谄椒矋徫簧希沧龀霾黄椒驳氖聵I(yè)。
三．獻(xiàn)身博雅，創(chuàng)造明天博雅的明天靠我們來(lái)創(chuàng)造，我相信我們每位員工都有為博雅創(chuàng)造輝煌的信心。
也有像希爾頓一樣的工作態(tài)度，只要我們樹立熱愛博雅，獻(xiàn)身博雅的高尚品質(zhì)，博雅的明天一定屬于我們，我們一定能夠創(chuàng)造博雅明天的輝煌。干事業(yè)就要有一種拼命三郎的氣質(zhì)，也要有諸葛亮的謀略。真誠(chéng)待人，文明經(jīng)營(yíng)，不僅是我們昨天和今天的工作宗旨，也是我們明天遵循的原則。博雅的明天是干出來(lái)的，不是看出來(lái)的。大家說(shuō)是不是？創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。但我們要不畏艱險(xiǎn)，要有獻(xiàn)身博雅的精神。“今天我為博雅驕傲，明天博雅為我自豪。”博雅為我們提供了展示自我的平臺(tái)，我們要為博雅的發(fā)展添上濃彩一筆。愿我們的酒店有更好的發(fā)展，也希望我們會(huì)有更好的發(fā)展！