HR應該如何實現職業突破與績效管理

HR應該如何實現職業突破與績效管理

　　為企業員工進行職業規劃指導是HR們最常做的工作之一。當HR為自己制定職業規劃時常常會感到無從下手，這是因為HR的職業規劃比起企業其他員工來說要復雜的多。

　　針對工作內容的不同，HR也可為三個層次。

　　第一層：人事行政管理者。目前大部分企業HR的工作是負責企業薪酬、培訓等人事行政模塊相關政策制定，政策執行以及日常事務性支持（例如發薪、入職手續、社保交金、考勤統計等）。通常HR的大部分工作時間都耗費在常規事務與統計表單的制作上，缺乏對企業員工進行針對性的職業發展輔導，更別說自己的職業發展了。

　　往更高層次發展，HR需要將自己從繁重的重復勞作中抽離，為自己設置更高層次（人才績效管理者與戰略業務合作伙伴）的職業發展目標，花更多時間在實現自己職業發展目標上。

　　合理利用Excel或相關自動化管理系統（如半米人才管理云）可以大幅縮短HR們處理事務所需耗費的工作時間，特別是Excel，無需專研Excel高級VBA編程功能，只需了解人事工作中最常用的Excel函數即可有效地提高工作效率與績效管理。

　　第二層：人才績效管理者。無論是過去還是未來，人才永遠是企業的最核心資源與競爭力。如何衡量一個人才，績效管理與績效考核是一個有效地方式。當前，大部分企業的員工對績效管理常常持有對立情緒，這也無形中增加了績效管理的難度。是否可以有效地管理人才是HR進階戰略業務合作伙伴的必過之坎。

　　克服各類阻礙，成為一個的人才績效管理者，HR需要具備如下素質：專業HR技能、有效溝通技巧、熟悉企業業務、公平處事原則。

　　專業HR技能，招聘崗位分析、培訓、薪酬、績效考核、素質測評等領域政策的制定與推行，沒有專業的理論和實踐知識作依托是無法做出合理可行性方案的。

　　有效溝通技巧，一個好的人才績效管理者不僅要會制定各種規章制度與處理事務工作，最重要的一個品質就是溝通。要管理人才或實施績效，首先要讓人才接受你這個人，只有主觀上接受了你才有可能接受你后續提出的一系列建議與管理制度。

　　熟悉企業業務，要制定可被實施的人才績效管理與績效考核，HR首先要自己熟悉企業業務，要將主動權牢牢把控在自己手中，而不是制定一批流于形式的績效考核表格。

　　公平處事原則，凡是都要恪守公平原則，HR的工作常常不被員工所理解，員工錯誤地視HR工作只對上不對下，政策缺乏針對性和靈活性，所以日常工作就要在員工心目中樹立公平處事形象，有利于后續開展工作。借助半米的目標績效模塊，員工的績效管理全程可控，主動提升員工工作積極性。

　　第三層：戰略業務合作伙伴。何為戰略業務合作伙伴？HR需要變被動為主動，在工作中真正融入企業業務流程，為企業“專家大夫”的角色。如幫助銷售部門或營運部門一同分析部門員工士氣低落或績效管理無法落實的原因等。

　　通過全面的調查和診斷之后，不僅可以找出其中屬于人力資源范疇的原因，而且還可以向企業核心管理層提出包括企業競爭力、商業模式、改良產品、員工福利、績效管理等各方面的企業戰略建議。通過HR自身素質提升為企業帶來組織能力、績效管理和整體業績的提升。

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