- 相關推薦
工商管理教學改革實踐探索論文
摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術與經(jīng)濟全球化快速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理理念不斷變化，對工商管理專業(yè)人才綜合素質(zhì)與信息管理能力提出了更高要求。本文針對應用型高校工商管理專業(yè)信息管理課程教學，從構建主義教學觀出發(fā)，探索了以學習目標定位（企業(yè)信息管理和應用者）為導向的教學內(nèi)容與方法改革，側重構建學生對企業(yè)商務環(huán)境、業(yè)務流程和決策支持的深刻理解。并以《連鎖企業(yè)信息管理》課程為例，將互動式案例教學法運用于理論知識要點教學，以培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際和主動發(fā)現(xiàn)、分析、合理解決問題的能力。
關鍵詞：應用型高校；工商管理專業(yè)；課程教學改革；信息管理；構建主義
一研究背景
當前經(jīng)濟全球化和我國市場經(jīng)濟體系進一步完善，對企業(yè)經(jīng)營管理理念和方式產(chǎn)生了深刻影響，也對管理者綜合素質(zhì)和信息管理能力提出了更高要求。如何更好地滿足行業(yè)企業(yè)與地方經(jīng)濟發(fā)展需求、培養(yǎng)適應互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟環(huán)境的應用型工商管理人才，是工商管理專業(yè)面臨的主要問題。信息管理類課程是應用型高校工商管理專業(yè)課程體系中不可或缺的一部分，包括企業(yè)信息管理、商業(yè)數(shù)據(jù)分析等，根據(jù)對接行業(yè)和培養(yǎng)方向不同，在教學目的、內(nèi)容上有所區(qū)別。此類課程由于理論與實踐性并重、切實提高了學生信息管理領域的認知和應用技能，為實現(xiàn)應用型高校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標奠定了堅實基礎。近年國家相關政策明確提出要推動生產(chǎn)方式和發(fā)展模式變革，引導傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)加快轉型升級，促進連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務融合發(fā)展，加強信息化技術推廣和成果應用。政策導向與行業(yè)發(fā)展趨勢是應用型本科院校信息管理課程教學改革的驅動力，我們更應以提高學生知識技能和職業(yè)素質(zhì)為中心展開教學，注重培養(yǎng)學生綜合應用能力。
二工商管理專業(yè)信息管理課程教學現(xiàn)狀及存在的問題
課程教學始終要以人才培養(yǎng)目標為基本出發(fā)點。應用型本科院校的辦學目的是服務于區(qū)域經(jīng)濟建設及社會整體發(fā)展[1]，對接行業(yè)企業(yè)需求。但據(jù)近年調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用人單位認為應用型院校畢業(yè)生知識水平、學習實踐能力較好，開拓創(chuàng)新能力和分析解決問題能力相對偏低[2]。而且，企業(yè)極其重視畢業(yè)生素質(zhì)中的動手能力和創(chuàng)新能力。可見，應用型工商管理人才培養(yǎng)目標與實際效果之間仍有明顯偏差。究其原因，課程教學環(huán)節(jié)存在的一些問題不容忽視。從信息管理類課程來講，主要表現(xiàn)在三個方面：第一，教學與實踐脫節(jié)。商貿(mào)企業(yè)信息化管理手段及互聯(lián)網(wǎng)技術應用日新月異，而課程教材更新周期長、滯后于行業(yè)發(fā)展實際，教學內(nèi)容與實踐結合不緊密，難以激發(fā)學生的興趣，造成教學與實踐脫節(jié)。學生到企業(yè)調(diào)研時很少有機會接觸后臺信息管理，走上工作崗位后，遇到實際問題往往不知如何下手。第二，教學方法不夠生動和多樣化。目前工商管理類課程多采用灌輸式教學，課堂大部分由教師主導，學生被動接受知識。這種方式雖有利于學生掌握基本知識要點和方法，但學生參與少、師生間互動性較差，不利于培養(yǎng)學生的管理能力和創(chuàng)新能力。第三，學生知識結構與教學目的不匹配。學習信息管理課程時，工商管理專業(yè)學生多已具備經(jīng)管知識基礎，但技術知識背景較薄弱，缺乏數(shù)據(jù)庫、信息系統(tǒng)等先行課鋪墊，往往感到本課程理論枯燥、實踐繁難。在有限課時內(nèi)教師要完成基本理論的闡釋和應用操作的輔導，很可能顧此失彼。總之，許多應用型高校工商管理專業(yè)信息管理課程在教學目的、內(nèi)容和教學方法上與實際需求仍有一定差距，客觀上影響了學生持續(xù)學習成長能力、分析解決實際問題能力和創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)，這正是通過本課程教學改革所要解決的核心問題。
三信息管理課程教學改革的基本思路
基于以上現(xiàn)狀，作為教師更要深刻把握行業(yè)需求[3]與學生特點，尊重學習規(guī)律、提高教學效果、突出理論與實踐并重的特色。本文認為，信息管理課程教學改革可從兩方面入手：一是教學目標和教學內(nèi)容的動態(tài)適應性調(diào)整；二是基于構建主義教學觀的教學理念和教學方法革新。首先，使學生明確‘做好一個信息管理者和應用者’的學習宗旨，從角色定位出發(fā)，以深刻理解企業(yè)商務環(huán)境、業(yè)務流程和典型應用為主要目標，準確把握行業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，必要時輔助參與企業(yè)信息系統(tǒng)分析優(yōu)化工作。在此基礎上進行教學內(nèi)容的選取，側重‘偏管’的相關理論要點，并在每一章節(jié)引入豐富新穎的案例，對系統(tǒng)開發(fā)工具、軟件原理等僅做概要介紹。其次，改變傳統(tǒng)灌輸式教育理念。依據(jù)構建主義教學觀，采取案例法、項目法、角色扮演法和企業(yè)調(diào)研等多種手段[4]，課堂上更充分調(diào)動學生主觀認知和經(jīng)驗，注重構建與理論知識點相關的教學情境，在學生頭腦中建立“創(chuàng)設體驗（喚起記憶）——觀察反思——歸納總結——推理驗證”的體驗式學習循環(huán)過程，引導學生從原有知識經(jīng)驗中生發(fā)出新的知識經(jīng)驗，鼓勵群組之間的知識共享，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際和主動發(fā)現(xiàn)、分析、合理解決問題的能力。
四以《連鎖企業(yè)信息管理》為例的教學改革實踐
《連鎖企業(yè)信息管理》是應用型高校工商管理專業(yè)（連鎖經(jīng)營方向）培養(yǎng)計劃中理論與實踐相結合的普及型主干課程，本文以該課程為基礎進行教學改革探索。在深入行業(yè)企業(yè)調(diào)研的過程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，經(jīng)管類專業(yè)學生就業(yè)后，經(jīng)常面臨企業(yè)信息化建設、開展多渠道商務活動的實際問題，理解掌握連鎖零售企業(yè)信息管理的本質(zhì)特征和核心業(yè)務管理過程顯得尤為必要。本文主要從三方面展開了教學改革實踐：
（一）教學目標與內(nèi)容優(yōu)化
根據(jù)職業(yè)發(fā)展方向所確定的學習目標，更注重掌握企業(yè)信息管理原理，理解各類信息系統(tǒng)的共性，注重觸類旁通、靈活應用。內(nèi)容上刪減了系統(tǒng)開發(fā)、文檔編制部分，著重于商業(yè)企業(yè)運營管理模型、前后臺系統(tǒng)管理等核心模塊，增加了零售行業(yè)發(fā)展前沿知識介紹（全渠道零售技術與應用、在線零售運營數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)等），修正和拓展了原有理論框架。
（二）理論教學中采取互動式案例教學法
為了突破重點難點，依據(jù)建構主義教學觀和體驗式學習理論，采取互動式案例教學法。該方法與傳統(tǒng)案例教學主要區(qū)別在于案例的開放性，不必完全由教師課前準備好，而是在教學過程中師生共同構建案例。教師先按照教學目標給出案例背景及框架，在關鍵處‘留白’，啟發(fā)學生討論，在活躍的課堂氛圍中調(diào)動學生自身經(jīng)驗加以補充，再從共同構建的背景中歸納分析得出結論、獲得知識，做到因材施教。開展此法的前提條件是教師應事先了解教學對象的企業(yè)實踐經(jīng)歷。可通過前期的專業(yè)實習指導或專業(yè)培養(yǎng)計劃獲得信息（高校與企業(yè)的合作關系或聯(lián)合培養(yǎng)等），定向開展一些調(diào)研工作，在此基礎上設計教學案例。“連鎖企業(yè)基本物流模式”作為本課程的核心重點和難點，因其抽象和復雜性，很難在兩學時內(nèi)使學生掌握。本次教學改革實踐運用了互動式案例教學法，教學效果明顯提升。具體分四個步驟：首先創(chuàng)設情境。以圖文、視頻形式給出一些零售企業(yè)訂貨和物流過程的實例，引導學生比較分析其特征，思考和總結規(guī)律；二是協(xié)作共享。教師再請學生分享在某家電連鎖企業(yè)的實習經(jīng)驗，討論關于業(yè)務流程、運營模式等問題，將各人在不同崗位的經(jīng)驗認知拼湊成完整圖景，并適當加以補充；三是知識整合。教師進一步引導學生撥開現(xiàn)象看本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)、歸納企業(yè)的典型物流模式，形成一個生動的案例；四是拓展創(chuàng)新。從傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)延伸開去，引導學生分組討論‘開展多渠道零售的物流模式有何變化、信息系統(tǒng)如何完善’等拓展性問題。互動式案例教學法本質(zhì)上是對學生已有的實踐經(jīng)驗認知加以重新歸納整合，從新的角度和更深層次理解同樣事物，完成知識的處理和轉換，從而由學習者構建了學習意義。案例教學過程中應當加強師生互動，也可提前向學生布置任務、開展調(diào)研活動并在課上分享。
（三）實踐教學中采取虛擬項目小組法
本課程設置了若干個分析應用型實驗，從開店到進銷存管理、退貨和盤點。要求學生自組團隊、討論商定實驗任務，模擬企業(yè)實際應用環(huán)境下的各種問題。學生根據(jù)實驗指導書的基本步驟和操作原理，自主搜集資料、確定分工，‘自導自演’整個實驗流程，最后總結陳述，形成書面報告。教師再對各組的項目設計和實施的整體過程與團隊合作情況加以考核，鼓勵學生對實驗系統(tǒng)和本項目設計實施過程進行評價反思，并提出改進建議。此種教學方法給予了學生發(fā)揮創(chuàng)新思維的空間，重在培養(yǎng)其分析、解決實際問題能力和團隊合作能力。
五結論
當前社會對工商管理人才的要求是具有精深的專業(yè)理論與技能并具有較強的動手能力和創(chuàng)新能力，應用型高校工商管理專業(yè)的信息管理類課程教學改革還需要不斷推進。這不僅要求教師在實踐中不斷探索、充實自己，提高自身綜合素質(zhì)，也要對教學內(nèi)容、教學模式和方法大膽改革，改善學習體驗、挖掘學生潛能，以新穎實用的課程內(nèi)容和授課方式吸引學生，才能使學生從枯燥乏味的認知過程中解脫出來，真正掌握和拓展企業(yè)信息管理相關理論和實踐知識，更好地達到專業(yè)培養(yǎng)目標。
參考文獻
[1]齊鑫，張曉梅.地方本科院校工商管理專業(yè)教學改革探討[J].教育探索，2015，（7）：91-93.
[2]魯偉，劉承赫.用人單位對高等職業(yè)院校畢業(yè)生評價的調(diào)查研究[J].教育學術月刊，2013，(10)：88-91.
[3]陳飛，應用型本科教育課程調(diào)整與改革研究[D].上海：華東師范大學，2014.
[4]李梅，彭定新.建構主義教學觀在物流管理類課程的實踐初探[J].法制與經(jīng)濟，2012，（5）：120-121.
【工商管理教學改革實踐探索論文】相關文章：
技工院校軟件開發(fā)專業(yè)項目課程實踐探索論文03-23
工商管理畢業(yè)論文03-22
工商管理實踐報告11-02
工商管理實踐總結12-12
高校生物工程專業(yè)教學改革論文03-24
工商管理實踐報告15篇01-23
工商管理實踐報告（精選17篇）04-01
工商管理實踐報告(精選15篇)12-17
工商管理實踐總結6篇12-20
工商管理實踐總結(5篇)12-13