淺談電話面試職場文章

淺談電話面試職場文章

　　獵頭第一次和候選人接觸大多是以電話的形式，通過電話面試可以初步的了解和篩選候選人。對于企業(yè)HR來說電話面試可以用來初篩應(yīng)聘者，或是為了在面試前了解更多的信息，節(jié)省現(xiàn)場面試的時間。一般適用于短期招聘量過多，如果挨個去面試，顯然太過耗費時間和精力.通過電話中的交流進行初篩，可以節(jié)省時間。

　　還有一種情況是在招聘一些特殊崗位，如電話銷售、電話咨詢?nèi)藛T時.會應(yīng)用電話面試的方式，因為應(yīng)用這種方式面試，本身就是在做“情景面試”。通過電話溝通.從音色、談話邏輯等方面對應(yīng)聘者可以有個較全面的了解。

　　電話面試又可分為普通電話面試，即只可相互聽到聲音，不能見到對方的影像；還有一種電話面試應(yīng)用的是可視電話，不僅可聽到聲音，還可看到對方的影像。由于條件的限制，常用的電話面試方式還是非可視電話。

　　電話面試可以解決以下幾個問題：

　　1.對應(yīng)聘者簡歷的確定

　　對應(yīng)聘者學(xué)歷、工作經(jīng)歷等進行確認(rèn)，如有些應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷也中斷，這時可以通過電話面試，判斷是筆誤，還是有其他的原因。

　　2.判斷應(yīng)聘者的語言邏輯性

　　有經(jīng)驗的招聘人員可過透過聲音“看到”應(yīng)聘者，從應(yīng)聘者的語音、語調(diào)、回答問題的邏輯性，甚至口頭語來揣測應(yīng)聘者的個性特征。

　　3.捕捉應(yīng)聘者聲音之外的信息

　　如果招聘人員在電話中聽到應(yīng)聘者那邊的聲音很嘈雜，而應(yīng)聘者又沒有換個時間再打電話的意思，基本可斷定應(yīng)聘者對此次面試沒有抱很認(rèn)真的態(tài)度；如果應(yīng)聘者的聲音很懶散，說不定應(yīng)聘者正倚在椅子上通話呢。

　　電話面試時，招聘人員除了要格守前面提到的“接打電話禮儀”外，還要注意以下幾個問題：

　　1.記得微笑，對方會感受到你的笑容。

　　2.準(zhǔn)備一杯水，在面談的過程你肯定會需要它。

　　3.注意控制時間，電話面試可以節(jié)約招聘人員精力，并為下一步面談做鋪墊，如果招聘人員想了解更多，不妨約應(yīng)聘者來面談。

　　4.不對應(yīng)聘者提出的工薪做任何承諾，對應(yīng)聘者的崗位也不要做詳細(xì)定位，因為用人部門可能在見到應(yīng)聘者本人后，會有其他安排。

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