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交互設(shè)計(jì)在多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)中的應(yīng)用現(xiàn)狀論文
隨著各國(guó)教育信息化發(fā)展的要求，大量教學(xué)軟件或教學(xué)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)實(shí)踐與使用也迅速發(fā)展起來(lái)。為了給學(xué)習(xí)者提供一個(gè)適合自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)的環(huán)境，使學(xué)習(xí)者能夠充分利用各種資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，如何實(shí)現(xiàn)良好的交互已成為專(zhuān)家們關(guān)注的焦點(diǎn)。目前，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，交互技術(shù)已經(jīng)能支持文字、圖像、音頻、視頻等多種媒體形式的同步或異步網(wǎng)絡(luò)傳輸，但是，并不是有了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)交互技術(shù)就能成功地實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的交互。只有充分了解網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中交互的特點(diǎn)，才能將交互設(shè)計(jì)的思想更好地運(yùn)用到多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中，從而更好地組織網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)。
在多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)中，交互指學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)伙伴、指導(dǎo)教師以及支撐平臺(tái)等在網(wǎng)絡(luò)化情境中直接或者借助于技術(shù)手段間接實(shí)現(xiàn)的多邊互動(dòng)的信息交流活動(dòng)。進(jìn)行交流溝通的信息和要素主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是教師與學(xué)習(xí)者之間的信息交流；二是學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的信息溝通；三是學(xué)習(xí)者與各種教學(xué)信息資源庫(kù)之間的交互。因此從交互的主體來(lái)看，可以分為“人-機(jī)（學(xué)習(xí)資源）”之間的信息交流方式（即“人-機(jī)”交互）和人與人之間的網(wǎng)絡(luò)溝通（即網(wǎng)絡(luò)化的“人際”交互）兩種。
多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的交互具有豐富的理論基礎(chǔ)，歸納起來(lái)主要有兩大理論基礎(chǔ)：建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論和遠(yuǎn)程教育微觀理論。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，知識(shí)是學(xué)習(xí)者在一定的情境下，通過(guò)人際間的協(xié)作活動(dòng)，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)意義建構(gòu)的方式而獲得的，“情境”、“協(xié)作”、“會(huì)話(huà)”和“意義建構(gòu)”是其四大要素。根據(jù)穆?tīng)柕挠^點(diǎn)，遠(yuǎn)程教學(xué)過(guò)程中存在的大量交互作用可以歸結(jié)為三種基本相互作用：學(xué)生和教育資源（課程學(xué)習(xí)材料）的交互、學(xué)生與教師的交互、學(xué)生與學(xué)生的交互。第一種基本相互作用是人機(jī)交互，而后兩種基本相互作用是人際交互，可以是面對(duì)面的人際交流，也可以通過(guò)其他建立在技術(shù)基礎(chǔ)上的雙向通信機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)；可以是個(gè)別化的一對(duì)一的人際交流，也可以是基于集體的交互。這兩大理論基礎(chǔ)是多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用中關(guān)于交互設(shè)計(jì)的基本依據(jù)。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互活動(dòng)的設(shè)計(jì)要把握以下幾個(gè)原則和要求：一是要以學(xué)習(xí)者為中心。多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程的開(kāi)展與實(shí)施要服從和服務(wù)于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動(dòng)，要盡可能多地發(fā)揮學(xué)生的主體作用，有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。二是注重反饋性。多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)中如果沒(méi)有反饋設(shè)計(jì)就不是完整的設(shè)計(jì)。科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)既要求教師重視如何教，更重視學(xué)生如何學(xué)。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中取得的成績(jī)、遇到的困難都要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)或幫助。跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)情況，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性使教師獲得有效的反饋信息，從而正確地調(diào)整教學(xué)程序。三是要充分考慮學(xué)習(xí)者之間的交流需要，積極鼓勵(lì)他們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)中的各種人際交往。四是要盡可能地利用技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)人力上的缺陷，實(shí)現(xiàn)人力資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)的優(yōu)化整合。五是要做到互動(dòng)及時(shí)、可控性好和互動(dòng)程度廣而深。
現(xiàn)有的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)充分發(fā)揮多媒體和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)具有的集成性、非線(xiàn)性、資源豐富、遠(yuǎn)距離共享等優(yōu)勢(shì)，保證了課件等資源知識(shí)內(nèi)容的完整與良構(gòu)重組，但這并不意味著所設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)就能夠在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中發(fā)揮很好的作用。這其中有很多影響因素，而交互設(shè)計(jì)就是十分重要的因素之一。目前，我國(guó)多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)在交互設(shè)計(jì)方面已經(jīng)有了很大的發(fā)展，交互設(shè)計(jì)被越來(lái)越廣泛地關(guān)注，人們?cè)絹?lái)越重視交互設(shè)計(jì)在教育軟件中的研究和應(yīng)用，并且取得了很大的成績(jī)。
一個(gè)多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是否成功，最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是它能否使用戶(hù)感到滿(mǎn)意。由于人機(jī)交互是用戶(hù)與系統(tǒng)平臺(tái)或資源之間的信息傳遞和“對(duì)話(huà)”過(guò)程，它給予用戶(hù)的影響和感受最為明顯，所以人機(jī)交互設(shè)計(jì)之優(yōu)劣對(duì)于一個(gè)多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)是否能獲得良好的效果具有至關(guān)重要的作用。以下將從多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)在“人-機(jī)”交互設(shè)計(jì)方面的特點(diǎn)出發(fā)，引發(fā)并討論這些特點(diǎn)在系統(tǒng)中的具體體現(xiàn)。
a.人性化。所謂“人性化”就是用類(lèi)似人類(lèi)的行為、表情、言語(yǔ)實(shí)現(xiàn)信息反饋的擬人化。擬人化是交互設(shè)計(jì)中一項(xiàng)非常有效的技術(shù)。人們（尤其是兒童）都喜愛(ài)且樂(lè)于接受具有人類(lèi)特征的生動(dòng)的卡通形象。
b.情感化。所謂“情感化”就是根據(jù)學(xué)習(xí)者的心理特征將人類(lèi)的情感融入到信息反饋中去。根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)的相關(guān)理論，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中得到適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和表?yè)P(yáng)對(duì)于激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有十分重要的作用。
c.智能性。智能性對(duì)于系統(tǒng)中人機(jī)交互有著很重要的作用，可以監(jiān)測(cè)交互活動(dòng)是否發(fā)生，以保證學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間。
d.個(gè)性化。許多學(xué)習(xí)者都希望擁有獨(dú)特和自己喜愛(ài)的、較能體現(xiàn)個(gè)性化的界面風(fēng)格，因此該系統(tǒng)在一些設(shè)計(jì)中采用了可由用戶(hù)來(lái)選擇定制頁(yè)面風(fēng)格的功能，以滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者對(duì)個(gè)性化的要求，這也更好地實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)與系統(tǒng)平臺(tái)之間的交互。
e.及時(shí)反饋性。對(duì)那些需要學(xué)習(xí)者及時(shí)參與并給予反饋的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)“人-機(jī)”交互的發(fā)生要求比較頻繁，這樣就需要對(duì)其中的交互做系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)多媒體課件應(yīng)當(dāng)全面考慮交互設(shè)計(jì)，既要加強(qiáng)人機(jī)交互和人際溝通的設(shè)計(jì)，更要加強(qiáng)與學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)信息深入加工處理密切相關(guān)的內(nèi)容交互的設(shè)計(jì)。
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