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設(shè)計(jì)師如何從8個(gè)方面全面提升自我
說到面試，作者@EDC尤原慶 從雅虎到騰訊，再到華為，不僅身經(jīng)百戰(zhàn)，也面試過很多設(shè)計(jì)師，今天把這6年的面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，一共考察8個(gè)方面，想得到大公司橄欖枝的同學(xué)，一一來對(duì)照，滿足了木有?在哪些方面還要繼續(xù)努力?每個(gè)方面都附有對(duì)應(yīng)的提升方案，加油吧 ^ ^
從2009年開始，我陸續(xù)面試過不少設(shè)計(jì)師。在美國的時(shí)候主要負(fù)責(zé)面試交互設(shè)計(jì)師，回國后面試的設(shè)計(jì)角色多一些，包括交互設(shè)計(jì)師、視覺設(shè)計(jì)師、前端開發(fā)工程師、用戶研究工程師。
當(dāng)然，每個(gè)角色不一樣，每個(gè)地區(qū)的候選人也有不同。例如面試交互設(shè)計(jì)師、視覺設(shè)計(jì)師，問題肯定有側(cè)重，溝通方式也會(huì)不一樣。在美國的時(shí)候面試過美國人、日本人、中國人、印度人等，在德國面試過德國人、芬蘭人、瑞典人、英國人等，對(duì)不同的文化背景候選人面試也會(huì)有不同的聊天方式和面試官配合技巧。
但是，我主要想了解的就是以下8點(diǎn)。
1. 工作經(jīng)驗(yàn)
設(shè)計(jì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、特點(diǎn)，以及實(shí)習(xí)或者工作過的公司的產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，來判斷候選人是否符合團(tuán)隊(duì)的工作方式，項(xiàng)目類型等。
這個(gè)問題可以問出很多東西。在簡歷和作品集的基礎(chǔ)上，我已經(jīng)了解了候選人的基本情況，但是我更希望聽到候選人如何用幾分鐘的時(shí)間介紹自己的工作經(jīng)驗(yàn)。如果候選人能簡單明確地說出自己的工作、與目標(biāo)公司現(xiàn)有職位的匹配度、能把自己的優(yōu)勢(shì)1-3個(gè)點(diǎn)說的非常清楚。就會(huì)是加分。
希望這類問題大家都準(zhǔn)備好，“你做過的最成功/失敗/有收獲的設(shè)計(jì)項(xiàng)目是什么”。
2. 設(shè)計(jì)流程
判斷候選人對(duì)設(shè)計(jì)流程的了解和把握，是否清晰認(rèn)知設(shè)計(jì)在整個(gè)產(chǎn)品周期的位置和節(jié)奏。
在我的團(tuán)隊(duì)管理思路中，設(shè)計(jì)師不應(yīng)該是孤立在某個(gè)階段的，他們應(yīng)該延展開來把握整個(gè)產(chǎn)品的節(jié)奏，參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)生命周期每個(gè)環(huán)節(jié)中。所以，我會(huì)問候選人他們的工作集中在的階段，以及他們?nèi)绾闻c整體產(chǎn)品周期配合。這個(gè)問題也能幫助看到候選人對(duì)設(shè)計(jì)的大局觀和影響力。
“講述一下你在一個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)中的核心價(jià)值?在哪個(gè)階段主要發(fā)生?”
“你理想的設(shè)計(jì)流程是什么?”
“你對(duì)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)流程有什么意見，如何改進(jìn)能讓你發(fā)揮出更大的價(jià)值?”
3. 設(shè)計(jì)能力
交互/視覺設(shè)計(jì)的專業(yè)能力，體現(xiàn)在之前的作品集，產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)出，以及面試溝通中對(duì)設(shè)計(jì)的理解和思考等環(huán)節(jié)。
看本事是必須的。視覺我先看設(shè)計(jì)稿、再問思考過程;交互我先問思考過程，再從設(shè)計(jì)稿去追問細(xì)節(jié)。設(shè)計(jì)能力這個(gè)問題大家不要心存僥幸，一般是忽悠不過去的。因?yàn)槊嬖嚹愕娜艘话銇碚f，經(jīng)歷比你久一些、吃過的苦比你多、面試的經(jīng)驗(yàn)也更豐富，所以我建議候選人這個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)話實(shí)說，優(yōu)秀的地方不要謙虛、不足的地方也適當(dāng)表達(dá)。
“你這個(gè)設(shè)計(jì)稿的思考過程是什么?”
“你出這個(gè)稿，碰到了哪些問題，解決了什么，妥協(xié)了什么?”
“如果有一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)，新、沒有參考、概念型，你怎么證明你可以幫助團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)出精品?”
4. 學(xué)習(xí)能力
判斷候選人是否對(duì)設(shè)計(jì)有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，特別是對(duì)新技術(shù)的理解和運(yùn)用，了解候選人設(shè)計(jì)思考的獨(dú)特性和可發(fā)展性。
關(guān)鍵問題，特別是對(duì)社招。過去的項(xiàng)目成績固然可貴，以后的發(fā)展?jié)摿Ω鼮橹匾Ｋ詫W(xué)習(xí)能力是對(duì)候選人一個(gè)很關(guān)鍵的考量。這個(gè)問題也不要僥幸，我會(huì)問的很仔細(xì)。
有發(fā)生過這樣的場(chǎng)景：
我：請(qǐng)問你工作多年，如何保持對(duì)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)并保證自己對(duì)設(shè)計(jì)思考的前沿性?
候選人：讀書，讀很多書。
我：給我講一本你最近讀的。
候選人：哦…… 名字記不得了，大概叫某某設(shè)計(jì)理念……
我：講一下這本書給你印象最深刻的幾個(gè)內(nèi)容點(diǎn)。
候選人：……
我：OK，沒事，下一個(gè)問題……
多讀書，讀好書，總監(jiān)推薦好書導(dǎo)航地址：設(shè)計(jì)師圖書導(dǎo)航
我見過最感人的回答，發(fā)生過幾次 =_=”’
我：請(qǐng)問你工作多年，如何保持對(duì)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)并保證自己對(duì)設(shè)計(jì)思考的前沿性?
候選人：讀你的文章啊。
我：……
(內(nèi)心：Y(^_^)Y)
開個(gè)玩笑，哈哈哈哈。：)
5. 創(chuàng)新能力
判斷候選人是否能對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)出有創(chuàng)新價(jià)值的設(shè)計(jì)，是否能有效且有額外價(jià)值地思考問題，幫助產(chǎn)品設(shè)計(jì)成功。
這個(gè)問題我會(huì)先問事實(shí)，看候選人做過什么具體的創(chuàng)新項(xiàng)目，看項(xiàng)目經(jīng)歷和思考過程。一些候選人因?yàn)橹肮ぷ鞯木窒蓿瑳]有創(chuàng)新項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，我就會(huì)把一些真實(shí)案例假設(shè)給候選人，看候選人的思考方式和解決方案。
“你是不是一個(gè)喜歡創(chuàng)新的設(shè)計(jì)師?”
“講述一個(gè)你的創(chuàng)新項(xiàng)目?”
“講述你在一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中的創(chuàng)新思考帶來的價(jià)值，假設(shè)如果你再做一次這個(gè)項(xiàng)目，能否做得更好?”
6. 溝通能力
判斷候選人是否能與產(chǎn)品設(shè)計(jì)合作方、設(shè)計(jì)方、以及客戶方有效溝通，特別是在設(shè)計(jì)前的思考溝通、設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)配合、設(shè)計(jì)后的設(shè)計(jì)方案闡述上的溝通能力。
對(duì)設(shè)計(jì)師來說，溝通能力的要求越來越高。現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師，很多時(shí)候也是一個(gè)談判者、執(zhí)行者、說服者，所以工作中的溝通技巧經(jīng)驗(yàn)非常值得問候選人。候選人回答這些問題過程中的談吐，也是可以重點(diǎn)判斷的依據(jù)。
“設(shè)計(jì)、開發(fā)、產(chǎn)品、測(cè)試，哪個(gè)角色你認(rèn)為你溝通得最好，為什么?”
“設(shè)計(jì)、開發(fā)、產(chǎn)品、測(cè)試，哪個(gè)角色你認(rèn)為你溝通得最不好，為什么，如何改進(jìn)?”
“你是一個(gè)什么樣的溝通者?”
不同職業(yè)，具體的溝通方法：
與甲方溝通：《職場(chǎng)好經(jīng)驗(yàn)!如何應(yīng)對(duì)客戶想看效果圖的要求》
與同事溝通：《職場(chǎng)實(shí)用經(jīng)驗(yàn)!聊聊交互設(shè)計(jì)師與開發(fā)溝通的技巧》
與設(shè)計(jì)師溝通：《如何說服設(shè)計(jì)師?去修改某個(gè)他自己認(rèn)為很滿意的設(shè)計(jì)》
7. 個(gè)人性格
判斷候選人是否符合公司和團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)與文化，是否對(duì)團(tuán)隊(duì)有特殊價(jià)值。
任何團(tuán)隊(duì)都需要“孔雀”型的成員，這就是特殊價(jià)值的意思。也需要“挑戰(zhàn)者”、“啦啦隊(duì)”、“支持者”等。
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)大多文化輕松、年輕、活潑、和諧，所以設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的融合都不難。重點(diǎn)是幫助公司、大部門來判斷文化和氣質(zhì)匹配度。例如選擇候選人，為美國雅虎(典型的互聯(lián)網(wǎng)公司)、美國AT&T(巨型企業(yè))、騰訊(典型的中國互聯(lián)網(wǎng)公司)、華為(狼性的民企)、華為歐洲(高大上的狼性的民企)等不同的組織選擇人才，個(gè)人性格的需求是有區(qū)分的。
“你的哪個(gè)性格特點(diǎn)給你在設(shè)計(jì)工作中帶來的價(jià)值最大?”
8. 其他需求
根據(jù)團(tuán)隊(duì)需求，判斷候選人的其他特質(zhì)，例如設(shè)計(jì)熱情，對(duì)美的感知，對(duì)業(yè)界趨勢(shì)的了解，對(duì)邏輯思考的把握等等。
小編：以上這些，堅(jiān)持每天上優(yōu)設(shè)就可以了 ^ ^
其他需求就是形形色色了，看組織和團(tuán)隊(duì)的需要。例如華為可能對(duì)學(xué)歷要求多一些;在德國的時(shí)候，希望招聘到德國長大的懂本地用戶的候選人;團(tuán)隊(duì)最近急需動(dòng)效設(shè)計(jì)師，但是又沒有一個(gè)HC是動(dòng)效，所以要招聘一個(gè)懂動(dòng)效的交互設(shè)計(jì)師等等。
其實(shí)能去面試，證明你的簡歷、作品集已經(jīng)得到一定認(rèn)可。所以，面試的時(shí)候，要有信心。我相信大部分面試官是期待在面試中看到一個(gè)比想像中更優(yōu)秀的候選人的。
加油!：)
謝謝閱讀。
thanks，yoyo
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