移動(dòng)支付安全調(diào)查報(bào)告

2018年移動(dòng)支付安全調(diào)查報(bào)告

　　進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以來，足不出戶也能進(jìn)行支付。而隨著時(shí)代地進(jìn)步，移動(dòng)端也可進(jìn)行支付。且移動(dòng)支付也在日益普及，人們的行為習(xí)慣也在不斷變化。銀聯(lián)日前發(fā)布了一份有關(guān)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支付安全的問卷調(diào)查報(bào)告，這份報(bào)告顯示了，人們使用移動(dòng)支付的習(xí)慣正在形成。但是，移動(dòng)支付的風(fēng)險(xiǎn)程度也在增加。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，超過六成的受訪者曾用手機(jī)完成過支付。從支付目的來看，通過移動(dòng)支付購買實(shí)物商品的受訪者占比達(dá)61%，相比去年提高了16個(gè)百分點(diǎn)。通過移動(dòng)支付進(jìn)行信用卡還款和轉(zhuǎn)賬的占比分別為58%和36%。“移動(dòng)支付用戶快速增長的同時(shí)，移動(dòng)交易終端也成為了犯罪分子的重點(diǎn)攻擊目標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)增速也更高。”中國銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)控制部總經(jīng)理袁曉寒表示。本次調(diào)查顯示，10%的被訪者曾遭遇過網(wǎng)上交易詐騙，比去年增加了4個(gè)百分點(diǎn)。其中，釣魚網(wǎng)站、木馬病毒及虛假退款仍是主要的欺詐手段。從欺詐金額來看，以小額為主。遇到過網(wǎng)絡(luò)交易詐騙的受訪者中約六成被騙金額低于500元，但還有8%的受訪者損失金額超過5000元。

　　為了應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，安全驗(yàn)證方式也在不斷創(chuàng)新。目前，短信動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼安全驗(yàn)證最受青睞。由于其操作安全便捷，64%的被訪者表示習(xí)慣使用短信動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，相較去年增加了26個(gè)百分點(diǎn)。其中近七成被訪者希望每筆交易都使用動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼來保護(hù)自身的支付安全。另外，指紋等生物識(shí)別新型驗(yàn)證方式也有近十分之一的接受度。袁曉寒提醒，選擇支付產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)要兼顧便捷性與安全性。支付過程中涉及賬戶資金安全的重要信息如短信動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等必須妥善保管，同時(shí)不要輕信“低價(jià)”網(wǎng)站及郵件、短信、聊天工具發(fā)來的鏈接，并注意保護(hù)手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備安全。

　　“放心用卡、安全支付”是中國銀聯(lián)自07年開始推出的年度支付安全消費(fèi)者調(diào)查。順應(yīng)支付發(fā)展趨勢的改變，今年首次重點(diǎn)針對移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支付安全，依托由82家支付機(jī)構(gòu)共同組成的互聯(lián)網(wǎng)金融支付安全聯(lián)盟平臺(tái)。此次調(diào)查共回收了4.4萬份有效問卷，參與者覆蓋面廣泛。其中北、上、廣、江、浙五省人數(shù)比例達(dá)53.7%，年齡以20-40歲移動(dòng)用戶為主，通過移動(dòng)端參與調(diào)查者比例超過50%。時(shí)代的變化，對人們的各種行為都會(huì)產(chǎn)生變化。當(dāng)今的支付方式亦是如此，從傳統(tǒng)的支付方式到網(wǎng)絡(luò)支付方式，從PC端到移動(dòng)端。但相應(yīng)的安全方面，也是我們應(yīng)該考慮到的。