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管理學(xué)原理自學(xué)考試復(fù)習(xí)資料
6.狹義地說，進(jìn)行決策是在幾種方案中做出選擇。
7.決策是為達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過程。換言之，決策是決策者經(jīng)過各種考慮和比較之后，對(duì)應(yīng)當(dāng)做什么和應(yīng)當(dāng)考慮怎么做所作出的決定。
8.決策的地位和作用：
①?zèng)Q策是管理的基礎(chǔ)
②決策是各級(jí)、各類管理者的首要工作。
9.決策是計(jì)劃工作的核心。
10.正確決策的特征：
①有明確而具體的決策目標(biāo)
②以了解和掌握信息為基礎(chǔ)
③有兩個(gè)以上的備選方案
④對(duì)控制的方案進(jìn)行綜合分析和評(píng)估
⑤追求的是最可能的優(yōu)化效應(yīng)。
11.例行問題是指那些重復(fù)出現(xiàn)的，日常的管理問題。
12.只有那些偶然發(fā)生的，新穎的，性質(zhì)完全清楚，結(jié)構(gòu)上不甚分明的，具有重大影響的問題才屬于例外問題。
13.決策的類型：
①按決策對(duì)象的內(nèi)容分類：有程序化決策和非程序化決策
②按對(duì)決策評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則分類：有最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，滿意標(biāo)準(zhǔn)和合理標(biāo)準(zhǔn)
③按決策的范圍分類：有戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策
④按決策中變量之間的關(guān)系分類：有肯定型決策，非肯定型決策和風(fēng)險(xiǎn)決策
⑤按決策的依據(jù)分類：有經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策。
14.越是組織的上層主管人員，所作出的決策越傾向于非程序化的，戰(zhàn)略的，科學(xué)的，非肯定型的決策;越是下層主管人員，所做出的決策越傾向于程序化的，戰(zhàn)術(shù)的，經(jīng)驗(yàn)的和肯定型的決策。
15.程序化決策是指決策可以程序化到呈現(xiàn)出重復(fù)和例行的狀態(tài)，可以程序化到制定出一套處理這些決策的固定程序，以致每當(dāng)它出現(xiàn)時(shí)，不需要再進(jìn)行重復(fù)處理。通常又將程序化決策稱為“結(jié)構(gòu)良好”的決策。
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