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如何做好臨時(shí)用工管理
導(dǎo)讀：“企業(yè)該自行招募還是透過(guò)中介尋找臨時(shí)員工？該透露多少公司信息給他們？如何讓他們?cè)诙唐趦?nèi)了解企業(yè)文化，全心投入？”
經(jīng)濟(jì)不景氣，編制彈性、又能配合公司需求完成項(xiàng)目任務(wù)的派遣人力，往往成為企業(yè)節(jié)衣縮食政策下的最愛(ài)。但是主管該如何管理這些臨時(shí)員工？如何讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化與組織團(tuán)隊(duì)中？
透過(guò)專業(yè)中介省時(shí)省力
企業(yè)招募臨時(shí)員工有二種管道：透過(guò)專業(yè)的人力中介公司，或自行招募。二者的差別在于，采行后者的企業(yè)，由于沒(méi)有專業(yè)資源，招募臨時(shí)員工的速度很慢，公司主管最后也往往得花很多時(shí)間在管理臨時(shí)員工上。臨時(shí)性員工通常不是負(fù)責(zé)公司的核心技術(shù)，可是有時(shí)門(mén)檻雖不高、合適的人也不見(jiàn)得好找。
透過(guò)專業(yè)的人力派遣公司，企業(yè)可以：1.要求臨時(shí)員工的素質(zhì)；2.將招募臨時(shí)性員工的時(shí)間，聚焦于公司的核心業(yè)務(wù)上；3.省下很多管理及訓(xùn)練臨時(shí)員工的時(shí)間與心力。在招募之初，人力派遣公司便會(huì)針對(duì)派遣人力進(jìn)行招募篩選、教育訓(xùn)練工作、確認(rèn)工作期限、工作地點(diǎn)內(nèi)容，最后簽訂派遣確認(rèn)書(shū)，完全不必企業(yè)費(fèi)心。
培訓(xùn)不可或缺
如果企業(yè)自行招募臨時(shí)性員工，在少則幾個(gè)月、多則半年一年的合作時(shí)間里，該如何管理臨時(shí)員工？1.游戲規(guī)則要說(shuō)清楚、講明白。首先，游戲規(guī)則一定要說(shuō)清楚、講明白。招募時(shí)，公司一定要充分溝通勞動(dòng)條件，說(shuō)清楚對(duì)臨時(shí)員工在工作上的期望與要求、另一方面也得問(wèn)清應(yīng)征者對(duì)于這份短期工作的想象、希望從中獲得什么。2.新人訓(xùn)練不可或缺。再來(lái)，公司一定要舉辦臨時(shí)員工的新人訓(xùn)練，利用訓(xùn)練時(shí)間，介紹工作環(huán)境、企業(yè)文化、上班時(shí)間、休息管制、懲處與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定、傭金的算法，以及哪些物品能使用、不能使用等等。3.一視同仁。如果你希望臨時(shí)員工對(duì)公司的承諾與付出能和正職員工相同，你也應(yīng)該對(duì)他們一視同仁，將他們視為團(tuán)隊(duì)的一員，千萬(wàn)不要刻意區(qū)隔臨時(shí)員工，讓他們?cè)谵k公室里有“次等公民”的感受。例如，公司的員工生日會(huì)、下班后的社交活動(dòng)，有時(shí)也不妨邀請(qǐng)臨時(shí)員工參加。4.適當(dāng)?shù)妮喺{(diào)、賦予挑戰(zhàn)性工作。
根據(jù)國(guó)外的調(diào)查，有70％的臨時(shí)派遣人力，都希望能轉(zhuǎn)為正職員工；因此，臨時(shí)員工在邀派企業(yè)中，常常有因急于表現(xiàn)、而做出超乎分內(nèi)工作的狀況，我認(rèn)為這也是人之常情。我建議，只要臨時(shí)員工已做好分內(nèi)工作，在其能力可及范圍內(nèi)、如果愿意承擔(dān)對(duì)企業(yè)正向、有幫助的工作，企業(yè)基本上還是應(yīng)該給予激勵(lì)。但若臨時(shí)員工的多管閑事，已經(jīng)造成辦公室里其它人的困擾時(shí)，企業(yè)主管就得和他溝通，提醒他不要逾越專業(yè)本分。此外，臨時(shí)員工該知道公司多少信息？也是不少企業(yè)的疑問(wèn)。認(rèn)為，臨時(shí)員工所接觸的工作內(nèi)容與層級(jí)有限，只要企業(yè)機(jī)密信息管制得宜，同時(shí)不忘和臨時(shí)員工簽訂保密協(xié)議書(shū)；工作上該知道的信息，臨時(shí)員工知道得越多越好，他們才越能融入團(tuán)隊(duì)、順利完成公司交付的項(xiàng)目。
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