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            怎樣做好智能家居的銷售

            時間:2022-07-03 00:52:58 家居 我要投稿
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            怎樣做好智能家居的銷售

              導讀:作為物聯網產業鏈中的重要一環,智能家居無疑將成為物聯網應用進入家庭的典型代表,蘊藏了巨大的商機。但是智能家居在國內的銷售并不樂觀,怎樣做好智能家居的銷售呢,這是個難題,下面小編為大家整理了一些方法,希望能幫助到你。

            怎樣做好智能家居的銷售

              從銷售層面來說,具體體現在以下幾點。

              1、見面不知道說什么怎么辦

              見面分為初次見面和多次拜訪。

              1.對于初次見面。

              ①背話術,最起碼準備一套十五分鐘的說辭。

              ②見面時,稍微聊一下產品就好,然后轉移話題,多拉家常。目的是為了初次見面建立良好的印象和信任基礎。(如果一個銷售員,初次見面,就喋喋不休地講產品,會不會覺得很煩?)

              ③如果確實不知道說什么,那就先給客戶問問好,讓客戶放松警戒,經過一小段時間的暖場之后,轉入業務方面。

              總結:初次見面=拉近與客戶之間的關

              2.對于多次拜訪

              ①那每次就該有所準備了。可以慢慢的從客戶的穿著,精神狀態講起。(強調一點:初次拜訪完客戶后,可以記錄下客戶的穿著、打扮、喜好,甚至家庭信息。方便下次拜訪時,可以提前對這些信息做一些準備。

              ②可以提前準備一個大眾話題,如果冷場的話,拋出來。。。不打無準備之仗。。

              ③和男客戶聊,軍事新聞,體育運動等;和女的聊服裝、皮膚保養、娛樂等等。總之,知識面廣,琴棋書畫,化妝美容,名星達人,政治軍事,三角八卦都要了解一些。(不要覺得這些很難,你記住一些后,同一個話題可以跟很多客戶聊。聊多了,就熟練了。)

              小結:不管是初次見面還是多次拜訪,核心目的:建立良好的客情關系。

              搞定客戶=人情做透+利益驅動!!!

              2、搞不定客情關系怎么辦

              關鍵詞:數量級拜訪+關心客

              ①拜訪客戶,1次,2次,10次,甚至20次。很多生意都是聊出來,感情也是在堅持中破冰融化的。

              ②你關心過你的客戶嗎?他家有幾個孩子?多大?生日?客戶籍貫?客戶生日?個人喜好?過往經歷?性格特征?等等等等

              做好客情關系,就是要對客戶進行攻心。

              每周兩次的關心短信,平時過節,送上祝福(持續三個月以上);客戶小孩放學,你能去接;客戶過生日,你能提前送去蛋糕;客戶老婆喜歡什么明星,你能給她送去明星的簽名;是不是感覺我像間諜?那就對了。知己知彼,才能百戰百勝。客情關系算什么!!!So easy!!!

              3、客戶已有固定供應商怎么辦?

              客戶有固定的供應商是常見的事情

              ①他有固定供應商的話,首先去摸清他供應商的情況。比如:競品質量,價格,回款,售后等等。把他們不足的地方找出來,用自己的產品去做比較。放大競品的弱點,多褒獎自己的優點

              如果還是不能勸說客戶改用自己產品,可以爭取少量的進貨(做小單)。比如說,客戶可以拿我們的產品跟競品去磨價。威脅他們,如果他們不降價,就采用我們的產品等等。

              同時,我們還可以用自己產品的質量,售后等等各個方面去打動客戶,爭取今后更大的合作。

              有些客戶的合作是急不來的,必須有個過程。咱們這招叫小刀伐大樹。

              ②在這樣的過程中,還有一點不能忘,就是客情關系。這個非常重要。你能否成功打入客戶內部,就必須做好客情的公關。一定要把人情做透。

              還是那句話,成交=人情做透+利益驅動

              ③回扣。這點我就不贅述了。大家都懂的。

              4、產品價格高無競爭力怎么辦?

              一般產品能成交,是看三點:性價比、客情、服務。

              ①產品價格,只是其中的一環。客戶說我們價格高,我們不要一味的去給客戶講價格,學會迂回。我們要分析我們產品的優勢,貴有貴的理由。學會拆分我們的產品,一項一項的把產品優勢分開來給客戶,同時告訴他用我們的產品好處。

              ②價格是可以浮動的。價格可以跟采購量,付款時間一起談。量大則優惠。回款快,更優惠。(說這些,你還覺得自己的產品沒有競爭力嗎?)

              ③客情。相信很多銷售員都遇到過這種情況,就是自己的產品質量更好,價格便宜,付款方式一樣,但是客戶就是不采購我們的,而是采購競品的。

              知道原因嗎?就是因為客情關系。就像很多已經合作了很多年的供應商,已經有了感情,客戶不在乎多花這么一點。就像對待愛人,我愛他,就愿意多付出。

              說到這里,大伙們,一定記住,要把客情做透。把自己做成“小三”,然后踢走正室。

              補充一下,應該多拜訪客戶,打印一份資料,列出自己跟競爭對手的優劣勢給客戶看。用表格數據體現自己產品的價值。學會用數據說話,而不是價格。

              5、客戶無需求怎么辦?

              ①需求一般也分兩種。

              a.現有供應商合作很愉快,利潤有保證,不想更換供應商,所以無需求。

              b.跟你不熟,也看你不順眼,客戶對你的印象不好,就好相親一樣,沒看上。

              至于屬于哪種情況,需要通過做客情,探究無需求的本質。

              如果是第一種情況,那就要找到你們自己產品的利潤點或者優勢了。

              如果是第二種情況,那就要學會養客戶,因為他是我們的潛在客戶。

              潛在客戶,那就要學會長期做客情。比如學會定期給客戶發祝福短信。偶爾路過客戶的公司,順便去拜訪他,送他點小禮品。等客戶有需求的時候就會第一時間想到我們了。

              6、客戶玩命殺價公司又不同意降價銷售怎么辦?

              殺價的客戶一般有三種心態:

              一、就想買便宜的東西;二、來探底價的;三、索要回扣。

              通常來說,客戶殺價,潛意識就是比較大的幾率想買你的產品。那我們就需要了解客戶的真正意圖。

              客戶為什么要殺價?他真正的想法是什么?他承擔著一個什么樣的角色?

              不管是何種情況,銷售員都以公司價格為主,不能亮出底價。

              應對方法:

              ①殺價就跟他講品質,服務。在權利范圍內給客戶方便,不然用其他增值產品彌補,比如贈品、免費增值服務、回款時間等等。

              ②殺價就多訴苦,多談感情(前提是客情關系要做好)。

              ③殺價就跟他說,讓出的利,當回扣給他。

              其實價格是一個很敏感的話題,還是那句話,寧愿死在不成交上,也不要死在價格上,永遠不要讓客戶知道我們的底價,報底價的百分之九十的死。

              所以報價的時候適當放高一點,一點一點的降,當客戶簽合同的時候都不是我們的底價

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