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職場(chǎng)的有害詞匯
為什么是“試試”
不管是在招聘面試中、簡(jiǎn)歷上，還是在辦公室里，“試試”顯露的是缺乏信念、激情、承諾和信心——這些都是求職者需要展現(xiàn)的品質(zhì)，特別是考慮到當(dāng)前的就業(yè)市場(chǎng)屬于供大于需。Grammarly語(yǔ)境詞典給出的“試試”同義詞多達(dá)66個(gè)，但沒(méi)有一個(gè)像“做事”、“相信”、“行動(dòng)”、“處理”、“實(shí)現(xiàn)”或“成功”聽(tīng)起來(lái)那么令人信服。“試試”或許能讓你達(dá)成目標(biāo)的10%，甚至一半，但企業(yè)需要的是很強(qiáng)的解決問(wèn)題能力和堅(jiān)持不懈的勁頭。
當(dāng)我聽(tīng)到“我會(huì)試一試”時(shí)，我總是心里有點(diǎn)打鼓，因?yàn)檫@說(shuō)明可能不成功。“我會(huì)做好的”聽(tīng)起來(lái)則讓人很有信心。
在簡(jiǎn)歷上，“試試”說(shuō)明這項(xiàng)任務(wù)或責(zé)任可能沒(méi)有完成，至少也是含含糊糊；這是少數(shù)幾個(gè)能讓你的簡(jiǎn)歷直接被扔進(jìn)廢紙簍的用詞之一，甚至可能比一些臭名昭著的詞語(yǔ)更糟。另一方面，有事實(shí)和例子支撐的行為動(dòng)詞可以讓一份簡(jiǎn)歷以及個(gè)人突出。
與此類似，在面試中，候選人需要盡可能表述清晰準(zhǔn)確，“試試”會(huì)給人一種不確定的感覺(jué)。招聘經(jīng)理要找的是眼神和語(yǔ)調(diào)都充滿自信的候選人。用詞影響重大。
如果你聯(lián)系一家公司，要求就某個(gè)問(wèn)題采取行動(dòng)，結(jié)果聽(tīng)到的回答是“我試試”，并不會(huì)讓你安心多少；事實(shí)上，這可能還會(huì)讓你更擔(dān)心了。類似地，當(dāng)我聽(tīng)到員工們說(shuō)他們會(huì)“試著在最后期限前完成”、“試試達(dá)成交易”或者“試試處理一個(gè)客戶問(wèn)題”時(shí)，我的下一個(gè)問(wèn)題就是，我們需要采取什么行動(dòng)來(lái)確保達(dá)成目標(biāo)。如果被要求完成一項(xiàng)你感覺(jué)不太可能完成的任務(wù)時(shí)，不妨建議一個(gè)更加可行的目標(biāo)。經(jīng)理們喜歡解決問(wèn)題的人，總能帶來(lái)解決方案，而不是帶來(lái)問(wèn)題。
除了“試試”，員工或求職者在職場(chǎng)還須謹(jǐn)慎使用一些表達(dá)否定、不確定或可能引起爭(zhēng)議的“危險(xiǎn)詞”：改日，如果，從不，或許，曾經(jīng)，不能。過(guò)多的使用同義詞或俚語(yǔ)也會(huì)降低你求職成功（或保住職位）的概率。
說(shuō)到底，用詞選擇在口頭和書(shū)面交流中都非常重要。求職信和簡(jiǎn)歷是你給潛在雇主留下的第一印象。后續(xù)的電話和現(xiàn)場(chǎng)面試都可以強(qiáng)化或削弱這一印象。日常商業(yè)互動(dòng)中的行為方式，包括如何寫電郵、開(kāi)會(huì)、寫報(bào)告到與客戶互動(dòng)，將決定你在職場(chǎng)中的形象。如果你使用的詞匯有力，達(dá)到預(yù)期，你的形象就會(huì)不斷強(qiáng)化，潛力提升，給自己的職業(yè)一個(gè)美好的未來(lái)。
因此，別再試試了；不要懷疑，充滿信念；不要彷徨，行動(dòng)起來(lái)。
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