- 相關推薦
汽車保險話術大全
小編專門搜集整理了汽車保險話術大全的相關文章，希望能對您有所幫助，如果覺得有用的話可以分享給自己的朋友們！
1. 再便宜點
我們已經(jīng)給您最大優(yōu)惠了，同時我們還給您帶去優(yōu)質的售后服務。
保費太貴
雖然我們的保費不是同行業(yè)最低的，您買保險是一天，享受服務是一年，每天平均下來也不超過1元錢，像您這樣有身份有地位的人，也不會在乎這一點小錢 ，您買的是保障是服務不是嗎？
2. 公司服務差
是您自己親身體驗的呢，還是聽您朋友說的呢？（因為我們XX正在處于改革期間，難免會有服務不周到的地方，今年是我們的品牌的服務年，相信今年的服務一定會令您滿意）（今年您在我們總公司電話直銷中心投保，您可以享受綠色通道，直接給您最方便最快捷的服務）
3. 質疑真實性
您可以撥打我們的XXXXX進行確認
4. 相信業(yè)務員
您也知道現(xiàn)在保險行業(yè)從業(yè)人員的流失率比較大 ，我們這里是總公司直屬電話營銷部，有什么問題，你可以直接投訴我
5. 相信朋友，朋友在其他公司
您當然可以相信您的朋友，（您的朋友具體是做什么，）而且您的朋友也會給您一定的優(yōu)惠，但是您也知道朋友之間最好別牽涉到金錢的關系。若在后期理賠服務方面出現(xiàn)什么問題還會影響你們之間的感情，這也不是您想要看到的不是嗎？
6. 我不要什么服務，可不可以把我的保費便宜點
舉例子，就像您在超市買牛奶，順便在送您一袋，您能說，我不要，退錢給我嗎
語言圖畫（描述一個場景，感動客戶，讓客戶覺得需要）
7. 我已經(jīng)在其他公司保了
我這里只是給您報個優(yōu)惠價，這個對您沒什么影響，您看我能借用您一點時間嗎？（客戶說保了，不一定保了）
8. 你們公司一點也不出名
我們公司沒有過多的投入品牌廣告宣傳 ，是因為我們公司把這些費用直接讓利于廣大客戶，靠的是客戶傳客戶，或向其介紹注冊資本金，股東，37家分公司，強大的后援保障
話術流程
1. 自我介紹( 您好，這里是XX保險電話銷售中心，您是…先生/小姐嗎)您的保險下個月到期了.確認車主，
和車主的關系.
2. 您看我給您報個價吧 （介紹險種，根據(jù)車型，根據(jù)客戶以往投保習慣，詢問客戶并做好互動，盡量介紹常
用險種）
3. 銷售過程。A。客戶說要考慮，您是考慮服務還是價格呢（永遠給客戶二擇一）性價比（我們將給你提供）。
4. 預約（明天還是后天呢，上午還是下午）具體時間
一般跟進客戶不要超過三天（隔一天 ）
5. 直接促成，不要讓客戶等待，考慮的機會
您看我直接給您出單吧 ，我們的快遞明天或后天就會將保單送到您的手中
您的身份證多少，我給您出單吧 、
您是現(xiàn)金還是支票、
我把您信息登記一下吧
1. 詢問客戶相關信息、自我介紹，您的車險到期了，您看我現(xiàn)在給您報個價給您參考一下，（客戶接受報價）
2. 介紹險種（如果續(xù)保的，去年保的險種，車損+三者+交強+不計免賠 先價格，后分項介紹險種）
3. 接觸過程，異議處理。主動權掌握在自己手中，一個異議處理完了馬上促成）該強勢的時候學會強勢
發(fā)現(xiàn)客戶購買信號，馬上促成
4. 核對相關信息、區(qū)京畿
銷售過程中注意的問題
1. 根據(jù)車型判斷客戶性格
2. 說的越多錯的越多
3. 學會復雜的東西簡單化、
4. 語言包裝（不要說滿口話），（一般情況下）
5. 計算時間成本，學會放棄客戶
6. 注意傾聽，細節(jié)。（不要出現(xiàn)過多的語氣詞，熟練，尊稱。。
7. 銷售過程，在與客戶交流的過程，要富有激情，熱情，感染力
8. 是什么打動客戶，為什么要購買，信譽與承諾
9. 不要讓客戶感覺我們是在銷售東西，介紹服務，避開客戶敏感話題(保費貴，價格高)
10. 學會判斷客戶是否是真實的潛在客戶
11. 學會舉例子，生動的表達需要表達的意思（客戶不著急購買，可以說，我們這里以前有個客戶出現(xiàn)這樣的
一種情況…）
12. 注意在和客戶交流的過程中，不要出現(xiàn)冷場.
13. 堅持度
遇到的客戶不同，要區(qū)別對待，靈活應變
你們保費太貴了
多一分錢 就多一份保障，也許您在其他公司買是同樣的價格，但在我們公司買的服務卻是不一樣的，您看您在我們公司可以享受到（拖車、送油、免費換輪胎、15%的保費優(yōu)惠）或者，您通過其他途經(jīng)投保也許價格真的會便宜點。但是相關的服務是否有保障就很難說，您看是吧？，理賠時少賠，或者出險不及時，這也不是您所想看到的，而這些在我們公司都是有保障的。我們全國有**家分公司。隨時保障您在全國各地出險后，都會有查勘員及時到現(xiàn)場，不存在排隊等待的情況，像這樣優(yōu)質的服務不是每一家保險公司都能做到的。您還不想在你們保
考慮什么呢？如果沒有什么問題……
那您已經(jīng)有選定的公司以及選定的投保方案了嗎？我想您應該不介意我再給您推介一家服務更好，保費更優(yōu)惠的公司吧 。我給您報個價吧。您可以參考一下，對您來說也沒有什么損失不是嗎，也許就因此找到一家適合您車子的保險公司呢，就借您幾分鐘！
我知道也許您選定的公司比我們名氣要大。但是您也知道很多大公司是靠維護老客戶來運營的。您看我們公司也是一樣，盡量給老客戶，最優(yōu)惠，最便捷的服務。一般來說第一年的新客戶保費都相對來說比較貴 你們XX服務。理賠很慢
至于給您帶去的不便，實在很報歉。我相信今年這種情況在我們公司不會出現(xiàn)了。因為我們這邊直接給您開通會員，給您一個綠色通道，只要您有什么問題，可以直接撥打XXXXX，轉1234號，我隨時為您服務 朋友在其他公司
您的朋友也是在保險行業(yè)了是嗎？那您對這方面一定很熟悉吧？您看我就直接給您報價吧，這樣您和您朋友的公司比較一下，如果您覺得您對其他方面還有什么疑惑，您可以隨時找到我！
我在你們當?shù)胤止举I一樣的是吧
那當然了，您看您在我這里買就不用勞煩您了，您現(xiàn)在住在哪里呢？（我們的分公司在….離你那還是有點距離的，您看您也挺忙的。同時我們這里是總公司直屬營銷部，我們直接給您送單上門，也是對老客戶的回報，同時還給您提供……）您看這樣，我們這邊跟您核對一下相關信息。
我的經(jīng)驗有兩種情況，一是你們還沒有做出要選擇哪家公司的決定，另外一種是您其實已做了決定。雖然我很想幫助您，但我更不想耽誤您的時間，所以，您可否告訴我您是屬于哪一種情況？
我知道您還需要再比較比較，這也是應該的。那您比較什么呢
我知道您還需要再考慮一下。您這樣想肯定有您的想法，可否談談是什么原因嗎？
推介險種
車損。保護自己的車，（我開車技術很好的 ） 您可以保證您自己技術好，但別人不一定啊 。到時候您自己還是承擔一部分責任的
三者（已經(jīng)買了交強就不用了）三者是作為交強的補充的，像一般買保險都是買足額的三者的，畢竟自己的車子壞了，可以不開。可是別人的損失還是必須要賠的，在...地方出現(xiàn)了一起交通事故，至少也要30萬吧 而且檔次越高保費的差距也就越大
車上人員，您經(jīng)常有朋友家人做您的車對吧？您一定很愛惜他們，車上人員就是保您車上的人員的，若發(fā)生了什么事情，在保險責任范圍內時，您就不用那么焦急煩心了，您看對吧？
盜搶，您家里有車庫吧？小區(qū)的治安怎樣？您開車經(jīng)常性的就是上下班是吧，您可以保也可以不保
不計免賠，我建議您還是保一下為好，這樣您自己的風險也就降到最低了。本來由您自己承擔的一部分責任，都由我們保險公司為您承擔。
（當客戶一直推辭）我知道您現(xiàn)在還是要好好考慮一下，畢竟買保險是一天，享受服務卻是一年的事 ，您是不相信我跟您說的呢還是不放心我們公司。如果我的解釋不能令您滿意，很抱歉。能否耽誤您片刻，您能給我指正一下嗎？我將非常感謝您。
之前在你們那買了，出險了，查勘員到現(xiàn)場速度很慢，理賠也很慢，服務態(tài)度也不好。
實在很抱歉，給您帶來的不便，我會隨時與您保持聯(lián)系，如果有什么問題呢，您也可以隨時來找我。
【汽車保險話術】相關文章：
直播帶貨話術,直播帶貨專業(yè)話術11-25
保險的促成話術06-08
保險邀約經(jīng)典話術04-12
經(jīng)典的銷售技巧及話術07-04
銷售的經(jīng)典話術技巧07-03
銷售服裝話術07-03
電話的銷售話術07-03
保險文案話術07-03
經(jīng)典的電話銷售話術07-03