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人力資源主管必須掌握的知識
1、德魯克的五個管理維度：管理自己;管理下級;管理同級;管理上級;管理外部關系。
2、老板也是人，有血有肉的人。既不是神，也不是鬼。
3、職場中，你一定不能說假話，但可以不說真話。可以局部保留，或者全部保留。
4、在犯錯誤之后，盡快以口頭形式向老板認錯。既是為了保護自己，也是為了捍衛老板的知情權(因為你犯錯誤你老板也要承擔部分責任)。
5、老板與馬仔的相處之道：上不與下爭利，下不與上爭名。
6、能力+努力+機會=成功
7、領導力即是整合資源的能力。而一個團隊最重要的資源即為人力資源，所以領導藝術即是凝聚人心的藝術。
8、不會教導就不會領導。
9、要取得老板的信任，就必須將自己的行為透明化!
10、司馬光的用人藝術：德才論(如后附錄)，在任何時代都是適用的。而所謂德，通俗地講，就是忠。
11、在正式或者非正式場合，主動向老板報告你的工作進度(原因有三：尋求資源;老板有知情權;保護自己)。
12、對老板的詢問，有問必答，且簡明清楚，讓老板放心(最好有數據支持更有說服力)。
13、不犯兩次同樣的錯誤，讓老板省事。(第一次是不知道，第二次是不小心，第三次就是故意!)
14、不斷學習，充實自己，才能了解老板的語言，讓老板輕松。
15、在不忙的時候，主動幫助別人，甚至是競爭對手。
16、毫無怨言地接受工作任務。
17、對自己的業務，主動提出改進計劃。
18、節約經費。
19、業余有專長，玩兒有專攻。但不宜超過兩項。
20、如有兩個以上的老板，絕不介入他們之間的糾紛。
21、忠于老板，并讓他感覺到。所謂忠，即：嚴守分際;善盡職責。
分際：即合乎角色的言行和安分守己、不存非分之想。
拿西方組織行為學的話來說，即：在正確的場合扮演正確的角色。
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