工作團隊協作心得體會

工作團隊協作心得體會

　　工作團隊協作心得體會

　　俗話說“一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進洞里。”螞蟻之所以能把米搬進洞里，是因為團隊合作的力量，正所謂“團結就是力量”。

　　而且團結說明在這個團隊里的每個人都有共同的目標，團隊具有目標一致性，從而產生了一種整體的歸屬感，正是這種歸屬感使得每個成員感到在為團隊努力的同時也是在為自己實現目標，以此同時也有其他成員在一起為這個目標而努力，從而激起更強的工作動機，所以對于目標貢獻的積極性也就隨自己油然而生，從而使得工作效率比個人單獨時要高。材料中的三個和尚正是有一個共同的目標——他們想讓這個寺廟變得香火鼎盛。于是他們各自做好自己的本分工作，在他們的共同努力下，寺廟變得香火鼎盛。

　　但是在三個人的爭功下，都各自覺得是自己的努力是使寺廟變得香火鼎盛的原因，各不相讓。于是在這樣的情況下，他們所在的寺廟又變得和以前一樣了——沒有香客了。這是為何呢?他們造成這樣的原因和“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。”的原因很相似，因為“三個和尚”是一個團體，可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協作。這個寺廟的三個和尚在自己各自的努力下使寺廟變得香火鼎盛，但是在這個情況下他們卻在各自爭功，并沒有看到其實對方也付出了很多的努力，能夠得到很好的結果是在團隊共同的努力下得到的。一個團體，如果組織渙散，人心浮動，人人自行其是，甚至搞“窩里斗”，何來生機與活力?又何談干事創業?在一個缺乏凝聚力的環境里，個人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充分發揮。所以這三個和尚最終會失敗。

　　這三個和尚的'團隊在我看來根本不能算是個團體，因為真正的團體應該具有這些：共同的目標、很強的凝聚力。而這三個和尚團隊的關鍵在與他們各自為政，缺乏凝聚力，根本不能看到別人的長處，在一個團隊里應該合作，揚長避短。達到人力資源的合理配置，這樣的團隊就會是成功的團隊。他們應該有合作，而并不是一味的爭辯各自的功勞和貢獻，這樣的人心浮動，只會使原本很好的團隊變得分裂。而且他們應該明白這個寺廟變得香火鼎盛的原因不是只有一個人的功勞，他們應該做好自己的工作，并且應該好好的溝通，因為溝通對于團隊之間也是非常重要的。團隊中進行溝通，才能解決團隊內部的矛盾和問題。

　　由此可見團隊的重要意義，而且要形成很強大的額團隊就要有很強的凝聚力和良好的溝通。

　　要成功完成每一個項目，就離不開團隊協作——這應該是取得結果的最快速最有效的方法。然而，令人吃驚的是，多年來，我看到團隊應對這些挑戰有三種基本方式(其中只有一種才是真正的協作)。

　　第一種我稱之為服從。每個團隊成員在自己的領域內獨立采取行動應對挑戰。換言之，每個成員服從做事情的需要，但避免一起工作。比如，我曾與一個事業部領導團隊合作，公司要求他們裁員10%，以實現公司的目標。沒有經過什么討論，每個人都同意在各自部門裁員10%，然后把這些數字報給事業部主管。盡管這種“均攤痛苦”的做法確實達到了公司的要求，但很可能還有更好的方法。

　　第二種反應是合作。每個人還是各自制定和實施自己的計劃，但會與團隊分享自己所做的事。雖然有些共同的討論，但關注點仍在于個人行動而不是共同戰略。比如，某家技術公司為了增加銷售業績，大幅提高了所有區域的銷售目標。于是，區域經理各顯神通去完成這些指標。有的全面提高了銷售人員的銷售指標，有的把資源重新分配給了高潛力客戶，還有的用服務合同來彌補差距。他們在每周電話例會上分享各自的做法，并相互做出反饋。但他們從未制定一個共同戰略，以綜合利用資源、想法和人才。最后，雖然有些區域完成了指標，但總體數字還是令人失望。

　　有效的團隊合作!

　　在上述兩種情況中如果有真正的協作，那么取得的結果應該更加穩健、更有成效。在第一個例子中，領導團隊應該確定可以裁員10%以上的特定領域，考慮將相似的活動合并成共享的服務中心，或采取其他可能的做法。在第二個例子中，區域經理可以在不同區域之間重新配置資源，為某些產品開展聯合宣傳活動，或通過集思廣益獲得其他更多能快速驗證并推廣的想法。

　　有意思的是，兩個團隊都不是有意不想協作。他們這樣做是一種自然的反應：要么完全靠自己，要么部分靠自己。現實情況是真正的協作并不容易。在進行協作時，個人目標要服從集體目標，要與同事就戰略和想法展開激烈討論和情感交流，而且新的工作方式常常會讓人感到不適應或不自在。正因為存在這些困難，多數團隊都覺得協作是說起來容易做起來難。

　　其實不一定要這樣。團隊可以通過真正的協作去應對挑戰，而且可以取得出色的結果。而起點就在于有意識地做出一個共同的決定：超越服從和合作。