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如何在新環(huán)境開展人力資源工作
目前大部分企業(yè)對(duì)人力資源工作還不是特別認(rèn)可，知道人力資源比較重要，但是扶持力度和工作重點(diǎn)往往不成比例，一個(gè)空降的人力資源經(jīng)理該如何開展工作呢?這里談點(diǎn)自己的經(jīng)驗(yàn)及看法，不當(dāng)之處歡迎大家點(diǎn)評(píng)，希望可以共同進(jìn)步。
新到一家公司，大家第一思想肯定是想站穩(wěn)腳跟，快速的拿出政績(jī);這個(gè)是千萬(wàn)要不得，急于求成往往讓好的政策，變成空談，不切合公司實(shí)際情況的政策往往會(huì)胎死腹中;第一把火燒不到位，那么后續(xù)的工作根本就無(wú)法開展;最好的辦法是先了解公司往年具體的相關(guān)文件;
由于船舶行業(yè)不景氣，去年跳槽到當(dāng)?shù)匾患医ㄖ咀鯤R管理。這家公司資質(zhì)相對(duì)比較不錯(cuò)，是公路、市政一級(jí)，港口二級(jí)。企業(yè)成立于1996年，時(shí)間也比較長(zhǎng)久，但是公司人力資源一直處于以前的管理模式，人事主要負(fù)責(zé)工資發(fā)放、繳納社保、崗位空缺后招聘相應(yīng)人員;沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，董事長(zhǎng)也意識(shí)到這樣的發(fā)展模式極大制約了公司的發(fā)展。我過(guò)來(lái)面試時(shí)，在其辦公室也長(zhǎng)談了半天時(shí)間。現(xiàn)在想來(lái)開展了這么久工作，很多事情還是沒(méi)有做到位。
原來(lái)之前也有個(gè)經(jīng)理在公司做過(guò)一段時(shí)間工作，因?yàn)榫唧w基礎(chǔ)工作開展不理想，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)理念缺乏了解等原因，使很多制度流于形式，后引咎辭職了。
在我到公司的第一個(gè)月，沒(méi)有開展相關(guān)改革制度，每天的主要工作就是對(duì)各項(xiàng)制度、組織結(jié)構(gòu)、管理流程、年人力成本、決策權(quán)等了解在了解，以及各部門負(fù)責(zé)人的溝通。
進(jìn)過(guò)一個(gè)月的梳理，大概了解了企業(yè)一些現(xiàn)狀，分析如下：
一、績(jī)效管理流于形式
從往年各季度績(jī)效考核中發(fā)現(xiàn)，考核的好壞取決于領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)拍拍腦袋這個(gè)人怎么樣那個(gè)人怎么樣，沒(méi)有一定的考核指標(biāo)，并且多是好好先生，平均分多在90以上，導(dǎo)致后來(lái)考核就等于發(fā)全額工資沒(méi)有績(jī)效作用，錢發(fā)了是小事，員工還是不知道自己該做什么，努力的發(fā)向是什么。
解決方案
從新梳理基本工作，制定部門職能說(shuō)明書、崗位說(shuō)明書，對(duì)基層崗位由原來(lái)的季度考核轉(zhuǎn)換到月考核。部門負(fù)責(zé)人根據(jù)職能說(shuō)明書、建立目標(biāo)管理，有季度考核改為年度考核。暫時(shí)效果還可以，目前有一點(diǎn)還在改正中，發(fā)現(xiàn)各部門經(jīng)理開始關(guān)注自己的工作目標(biāo)，有些不是自己工作職能的情況，出現(xiàn)了扯皮、推脫現(xiàn)象。
二、招聘過(guò)程無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)技巧
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，發(fā)現(xiàn)不管招聘的是基礎(chǔ)技術(shù)人員、還是高層管理人員，多是部門領(lǐng)導(dǎo)或者董事長(zhǎng)拍拍腦袋訂的，且面試無(wú)任何技巧，例如招個(gè)技術(shù)人員，問(wèn)相關(guān)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，自己先說(shuō)一通，好像是在炫耀自己的技能(本意是想招聘合適的人選實(shí)際上人崗匹配全看運(yùn)氣)，面試通過(guò)率接近于100%。
解決方案
根據(jù)崗位說(shuō)明書結(jié)合公司優(yōu)秀員工，建立勝任力模型;對(duì)公司各負(fù)責(zé)人進(jìn)行面試技巧培訓(xùn)，從以前的封閉式面試轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的行為面試，盡量讓隊(duì)伍能夠達(dá)到崗位要求;提高招聘專員工作地位，面試參與基礎(chǔ)性問(wèn)題提問(wèn)主要人。
上述只是比較明顯的問(wèn)題，另外比較細(xì)微的這么不細(xì)說(shuō)了(如社保沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)繳納，單休制打擦邊球，合同簽訂時(shí)間過(guò)晚，各項(xiàng)制度變化太快等)，有關(guān)解決不當(dāng)?shù)牡胤剑魑煌士梢灾赋觯Ｍ梢怨餐M(jìn)步。
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