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人力資源管理的基本概念

時(shí)間：2024-01-06 18:40:59 飛宇人力資源管理我要投稿

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人力資源管理的基本概念

　　運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的學(xué)習(xí)教育、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。一起來(lái)看看吧。

　　1、什么是人力資源?

　　人力資源是存在于人的體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟(jì)資源。人力資源與其他資源一樣也具有物質(zhì)性、可能性、有限性。

　　2、人力資源有哪些特征?

　　人力資源具有如下特征：

　　(1)人力資源是“活”的資源，它具有能動(dòng)性、周期性、磨損性;

　　(2)人力資源是創(chuàng)造利潤(rùn)的主要源泉;

　　(3)人力資源是一種戰(zhàn)略性資源;

　　(4)人力資源是可以無(wú)限開(kāi)發(fā)的資源。

　　3、什么是人力資源管理?

　　人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

　　現(xiàn)代人力資源管理就是一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及開(kāi)發(fā)的過(guò)程。

　　4、簡(jiǎn)述人力資源管理的10項(xiàng)內(nèi)容。

　　人力資源管理的10項(xiàng)內(nèi)容包括：

　　(1)制定人力資源計(jì)劃;

　　(2)人力資源費(fèi)用核算;

　　(3)工作分析和設(shè)計(jì);

　　(4)人力資源的招聘與配置;

　　(5)雇用管理與勞資管理;

　　(6)入廠教育、培訓(xùn)與發(fā)展;

　　(7)績(jī)效考評(píng);

　　(8)幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展;

　　(9)員工工資報(bào)酬與福利保障;

　　(10)建立員工檔案。

　　5、傳統(tǒng)的人事管理工作與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別在哪里?

　　傳統(tǒng)的人事管理工作與現(xiàn)代人力資源管理有很大的區(qū)別。其區(qū)別如下：

　　(1)在管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)的人事管理的主要工作就是管理檔案、人員調(diào)配、職務(wù)職稱變動(dòng)、工資調(diào)整等具體的事務(wù)性工作;而現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心，將人作為一種重要資源加以開(kāi)發(fā)、利用和管理。

　　(2)在管理形式上，傳統(tǒng)的人事管理屬于靜態(tài)管理;而現(xiàn)代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)整體開(kāi)發(fā)。

　　(3)在管理方式上，傳統(tǒng)的人事管理　主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段;現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理。

　　(4)在管理策略上，傳統(tǒng)的人事管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作，屬于戰(zhàn)術(shù)性管理;現(xiàn)代人力資源管理更注重人力資源的整體開(kāi)發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃，屬于戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合的管理。

　　(5)在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的人事管理照章辦事，機(jī)械呆板;而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性。

　　(6)在管理體制上，傳統(tǒng)的人事管理多為被動(dòng)反應(yīng)型;現(xiàn)代人力資源管理多為主動(dòng)開(kāi)發(fā)型。

　　(7)在管理手段上，傳統(tǒng)的人事管理手段單一，以人工為主;現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)均由計(jì)算機(jī)輔助，能及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)。

　　(8)在管理層次上，傳統(tǒng)的人事管理部門(mén)往往只是上級(jí)的執(zhí)行部門(mén)，很少參與決策;現(xiàn)代人力資源管理部門(mén)則處于決策層，直接參與單位的計(jì)劃與決策，為單位的最重要的高層決策部門(mén)之一。

　　6、什么是人力資源規(guī)劃?

　　人力資源規(guī)劃是指使企業(yè)穩(wěn)定地?fù)碛幸欢ㄙ|(zhì)量和必要數(shù)量的人力，以實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人利益在內(nèi)的組織目標(biāo)而擬訂的一套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的相互匹配。

　　7、人力資源規(guī)劃的意義是什么?

　　人力資源規(guī)劃是一種戰(zhàn)略規(guī)劃，是著眼于為未來(lái)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)先準(zhǔn)備人力，持續(xù)和系統(tǒng)地分析企業(yè)在不斷變化的條件下對(duì)人力資源的需求，并開(kāi)發(fā)制定出與企業(yè)組織長(zhǎng)期效益相適應(yīng)的人事政策的過(guò)程。

　　8、人力資源規(guī)劃中的基礎(chǔ)工作是什么?

　　人力資源規(guī)劃中的基礎(chǔ)工作是核查現(xiàn)有人力資源，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及頒進(jìn)行準(zhǔn)確的掌握。

　　9、在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，哪些因素對(duì)人員需求的數(shù)量和構(gòu)成產(chǎn)生影響?

　　在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，下列因素對(duì)人員需求的數(shù)量和構(gòu)成產(chǎn)生影響：

　　(1)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量升級(jí)或決定進(jìn)入新市場(chǎng);

　　(2)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)于人力資源的要求;

　　(3)人力穩(wěn)定性，如計(jì)劃內(nèi)更替(辭職和辭退的結(jié)果)、人員流失(跳槽);

　　(4)培訓(xùn)和教育;

　　(5)為提高生產(chǎn)率而進(jìn)行的技術(shù)和組織管理革新;

　　(6)工作時(shí)間;

　　(7)預(yù)測(cè)活動(dòng)的變化;

　　(8)各部門(mén)可用的財(cái)務(wù)預(yù)算。

　　10、什么是直覺(jué)預(yù)測(cè)法?

　　直覺(jué)預(yù)測(cè)法是人力資源需求預(yù)測(cè)中最簡(jiǎn)單、最常用的預(yù)測(cè)方法，這種方法完全依賴預(yù)測(cè)者個(gè)人或一個(gè)小組的特性，即依賴于他們的經(jīng)驗(yàn)、智力和判斷力。一般進(jìn)行預(yù)測(cè)的人是這一領(lǐng)域的專家，他對(duì)這一領(lǐng)域的具體細(xì)節(jié)和總體情況都有較好的了解。

　　11、什么是人力資源供給預(yù)測(cè)?

　　人力資源供給預(yù)測(cè)也稱為人員擁有量預(yù)測(cè)，是人力預(yù)測(cè)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有進(jìn)行人員擁有量預(yù)測(cè)并把它與人員需求量相對(duì)比之后，才能制定各種具體的規(guī)劃。人力資源供給預(yù)測(cè)包括兩部分：一是內(nèi)部擁有量預(yù)測(cè)，即根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來(lái)變動(dòng)情況，預(yù)測(cè)出現(xiàn)實(shí)各時(shí)間點(diǎn)上的人員擁有量;另一部分是對(duì)外部人力資源供給量進(jìn)行預(yù)測(cè)，確定在規(guī)劃各時(shí)間點(diǎn)上的各類人員的或供量。

　　12、什么是起草計(jì)劃、匹配供需?

　　起草計(jì)劃、匹配供需是人力資源規(guī)劃制定工作中非常重要的環(huán)節(jié)，它包括：

　　(1)確定純?nèi)藛T需求量。這主要是把預(yù)測(cè)到的各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上的供給與需求進(jìn)行比較，確定人員在質(zhì)量、數(shù)量、結(jié)構(gòu)及頒不一致之處，從而得到純?nèi)藛T需求量。

　　(2)制定匹配政策以確保需求與供給的一致。

　　(3)具體行動(dòng)方案。

　　13、工作分析有哪些作用?

　　工作分析是借助于一定的分析手段，確定工作的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等基本因素的活動(dòng)。

　　工作分析有8方面的作用：(1)選拔和作用的合格的人員;(2)制定有效的人事預(yù)測(cè)方案和人事計(jì)劃;(3)設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)方案;(4)提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn);(5)提高工作和生產(chǎn)效率;(6)建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度;(7)改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境;(8)加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。

　　14、員工招聘的原因有哪些?

　　員工招聘的原因一般有以下幾種：新公司的成立;現(xiàn)在職位因種種原因發(fā)生空缺;公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大;調(diào)整不合理的職工隊(duì)伍等。

　　15、什么是績(jī)效考評(píng)?

　　績(jī)效考評(píng)的概念，從內(nèi)涵上說(shuō)與事進(jìn)行評(píng)價(jià)，即對(duì)人及其工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)人的工作結(jié)果，要通過(guò)評(píng)價(jià)體現(xiàn)人在組織中的相對(duì)價(jià)值或貢獻(xiàn)程度。從外延上說(shuō)是有目的、有組織地對(duì)日常工作中的人進(jìn)行觀察、記錄、分析和評(píng)價(jià)。

　　16、績(jī)效考評(píng)的目的與作用是什么?

　　績(jī)效考評(píng)的目的是：

　　(1)考核員工工作績(jī)效;

　　(2)建立公司有效的績(jī)效考評(píng)制度、程序和方法;

　　(3)達(dá)成公司全體員工，特別是管理人員對(duì)績(jī)效考評(píng)的認(rèn)同、理解和操作的熟知;

　　(4)績(jī)效考評(píng)制度的促進(jìn);

　　(5)公司整體工作績(jī)效的改善和提升。

　　績(jī)效考評(píng)的作用為：

　　(1)對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，績(jī)效考評(píng)可以促進(jìn)以下方面的工作：

　　1)績(jī)效改進(jìn);

　　2)員工培訓(xùn);

　　3)激勵(lì);

　　4)人事調(diào)整;

　　5)薪酬調(diào)整;

　　6)將工作成果與目標(biāo)比較，考察員工工作績(jī)效如何;

　　7)員工之間的績(jī)效比較。

　　(2)對(duì)主管來(lái)說(shuō)：

　　1)幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系;

　　2)借以闡述主管對(duì)下屬的期望;

　　3)了解下屬對(duì)其職責(zé)與目標(biāo)任務(wù)的看法;

　　4)取得下屬對(duì)主管、對(duì)公司的看法和建議;

　　5)提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機(jī)會(huì);

　　6)共同探討員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的需求及行動(dòng)計(jì)劃。

　　(3)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)：

　　1)加深了解自己的職責(zé)和目標(biāo);

　　2)成就和能力獲得上司賞識(shí);

　　3)獲得說(shuō)明困難和解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì);

　　4)了解與自己有關(guān)的各項(xiàng)政策的推選情況;

　　5)了解自己在公司的發(fā)展前途;

　　6)在對(duì)自己有影響的工作評(píng)估過(guò)程中獲得參與感。

　　17、什么是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)?其目的是什么?

　　培訓(xùn)是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過(guò)程。開(kāi)發(fā)主要是指管理開(kāi)發(fā)，指一切通過(guò)傳授知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來(lái)改善當(dāng)前或未來(lái)管理工作績(jī)效的活動(dòng)。

　　培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)就是組織通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮，最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來(lái)的工作績(jī)效的提高。實(shí)施培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主要目的有：

　　(1)提高工作績(jī)效水平，提高員工的工作能力;

　　(2)增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力;

　　(3)提高和增強(qiáng)組織企業(yè)員工對(duì)組織的認(rèn)同和歸屬。

　　18、企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的特性有哪些?

　　現(xiàn)代企業(yè)中的發(fā)工作有如下幾個(gè)特征：

　　(1)培訓(xùn)的經(jīng)常性。及時(shí)充實(shí)和長(zhǎng)期積累能使企業(yè)人員保持技術(shù)上的先進(jìn)地位，獲得最大的技術(shù)開(kāi)發(fā)潛能。

　　(2)培訓(xùn)的超前性。關(guān)注管理理論研究的最新成果，對(duì)其他學(xué)科和技術(shù)前沿研究，以量大程度地培養(yǎng)、激發(fā)員工創(chuàng)造力，為開(kāi)發(fā)潛能創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

　　(3)培訓(xùn)效果的后延性。培訓(xùn)效果有后延性，若對(duì)培訓(xùn)的設(shè)計(jì)僅限于短期的具體目標(biāo)，就不能滿足企業(yè)應(yīng)付和適應(yīng)多變的動(dòng)態(tài)環(huán)境和市場(chǎng)需求的要求。

　　19、什么是講授法?其有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?

　　講授法是傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方法，也稱課堂演講法。在企業(yè)培訓(xùn)中，經(jīng)常開(kāi)設(shè)的專題講座就是采用講授法進(jìn)行的培訓(xùn)，適用于傳授某一個(gè)單一課題的內(nèi)容。培訓(xùn)場(chǎng)地可選用教室、餐廳或會(huì)場(chǎng)，教學(xué)資料可以事先準(zhǔn)備妥當(dāng)，教學(xué)時(shí)間也容易由授課者控制。這種方法要求授課者對(duì)課題有深刻的研究　，并對(duì)賞的知識(shí)、興趣及經(jīng)歷有所了解。技巧是要保留適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)員與受訓(xùn)人員之間的溝通，用問(wèn)答形式獲取賞對(duì)講授內(nèi)容的反饋。另外，授課者表達(dá)能力的發(fā)揮、視聽(tīng)設(shè)備的使用也是提高效果的有效的輔助手段。

　　人力資源管理知識(shí)：

　　1、職務(wù)的設(shè)計(jì)

　　包括設(shè)計(jì)前的職務(wù)分析;包括崗位的性質(zhì)、責(zé)任，以及要?jiǎng)偃卧搷徫坏膯T工需具備哪些知識(shí)、技能，后面就是根據(jù)這些編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)等規(guī)范文件。

　　2、招聘

　　根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求，人力資源管理肯定要做人員的招聘工作，包括如何設(shè)計(jì)晉升渠道和標(biāo)準(zhǔn)，作為選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、績(jī)效考評(píng)和薪酬管理

　　績(jī)效考評(píng)，就是要對(duì)員工的工作做綜合評(píng)價(jià)，考核的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn);薪酬管理分為基本薪酬和績(jī)效薪酬，外加獎(jiǎng)金等組成薪酬結(jié)構(gòu)。

　　4、員工激勵(lì)和培訓(xùn)

　　新人進(jìn)公司往往都有培訓(xùn)期和試用期，做人力資源管理，自然要做好這方面的工作。

　　5、職業(yè)生涯的規(guī)劃和勞動(dòng)關(guān)系的有效管理

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