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如何調動人員積極性
首先，調動人員積極性是一個激勵問題。而良好的培訓方案可能一定程度上可以解決激勵問題，但不能解決其根源。
其次，如果為調動員工積極性而設計培訓計劃，那么，我認為應該將培訓規劃與職業發展通道相結合。職業發展通道簡單可以分為物質和非物質兩塊。如果是傳統制造業，那么物質激勵見效較快；非物質激勵需要與企業文化建設結合，是一個廣積糧緩稱王的過程。這時培訓計劃與職業發展通道相比退而居其次了。
最后，回答你的問題，我覺得簡單地設計可以分為三部分（源于人力資源開發理論），分為知識培訓、技能培訓、態度培訓。我在工作中有時候分為兩部分，知識培訓和素質培訓。
具體內容上，首先ISO的培訓涉及面非常廣，系統的培訓能讓專業人員學到很多東西，這里面就包含了理論知識和實操技能。另外，傳統制造業的企業文化關于產品質量的要求是有企業的文化和價值觀融入其中的。您也可以關注一下，因為質控部要橫跨很多部門工作，他們行事的方式就是企業價值觀在實操層面的體現。
最后，請注意培訓效果的反饋，這個反饋包括員工把培訓的結果反饋到工作中，提高工作績效；也包括公司對培訓成績優異，工作績效優異員工的關注與扶持，以及在職業發展通道上的偏向性獎勵。
另外，根據您作為問題補充所提出的問題，建議將資料錯誤率、不良產品率等于質檢部相關的工作數據與他們的績效工資掛鉤，只有讓員工與企業成為利益攸關方，員工才有可能與企業同心同德，在部門中群策群力，與企業共同發展。
上述是個人之見，期待與大家交流。
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