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2013年在人力資源理想的道路上繼續(xù)前行！
2012年這一年對(duì)于很多人來說，也許留下的記憶大概無外乎是杜甫、鳥叔或者是世界末日。而這一年對(duì)于我個(gè)人而言，卻是在職業(yè)上卻是至關(guān)重要的一年因?yàn)樵?012年我的人力資源夢(mèng)想開始落地并且前行……
2012年的工作是從我的人力資源績(jī)效夢(mèng)想開始的：賦予員工基礎(chǔ)權(quán)力，讓員工有尊嚴(yán)有人格的工作，讓管理者根據(jù)績(jī)效來進(jìn)行管理而非隨性管理。2012年的人力資源工作在這方面下了很多功夫，效果也已呈現(xiàn)但是路途依舊很漫長(zhǎng)。
很多人都很好奇，什么叫做員工基礎(chǔ)權(quán)力。這個(gè)問題在2012年一開始的時(shí)候，我經(jīng)常被問道。對(duì)于這個(gè)問題，我是這么解釋的。HR是什么意思?好人和壞人?還是Human recourse?如果說HR看作是一份區(qū)分好人與壞人的工作，我只能說這把人力資源工作看的太膚淺了;如果把HR看作是Human recourse那便是太拿員工不當(dāng)人了(當(dāng)作資源);真正的HR應(yīng)該是去做human rights(員工權(quán)利)通過員工權(quán)利的保障與提升激發(fā)員工在組織中績(jī)效的發(fā)揮進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)組織的進(jìn)步。有人說這個(gè)想法很難，因?yàn)樵诋?dāng)今太多的企業(yè)沒有員工權(quán)利這個(gè)概念了。老板雇傭你，老板就有權(quán)利，員工哪有權(quán)利?我卻認(rèn)為，其實(shí)老板與員工的關(guān)系永遠(yuǎn)是相互依賴，如果老板有權(quán)利而員工沒有，那么員工必然在工作中備受壓迫，那么工作必然容易不開心，一個(gè)不開心的組織能夠產(chǎn)生什么高績(jī)效的結(jié)果?因此，倒不如雙方彼此承認(rèn)對(duì)方的權(quán)利，然后在相互協(xié)助、相互制衡中營造一個(gè)較好的環(huán)境，進(jìn)而共同發(fā)展。說到這里，這個(gè)理念往往會(huì)被眾多管理者所認(rèn)同，但是一旦執(zhí)行起來的時(shí)候，往往又再一次被忽略。于是讓員工有尊嚴(yán)有人格的工作緊接著在2012年進(jìn)行了推行。
在2012年企業(yè)的每個(gè)基層組織都成立了績(jī)效小組，這個(gè)績(jī)效小組通過輪流制和三層結(jié)構(gòu)(組織高層、組織中層、組織基層)比為1：1：1的對(duì)激勵(lì)、績(jī)效等事情進(jìn)行決策。這種做法正在逐步的讓基層員工得到重視，因?yàn)樗麄儽毁x予了發(fā)言權(quán)，同時(shí)因?yàn)檩喠髦频木壒剩砸沧尭嗟娜藚⑴c到了績(jī)效管理的工作中來，讓整個(gè)組織的績(jī)效更加富有了人性化。在經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與輔導(dǎo)以后，在2012年下半年這個(gè)績(jī)效小組承擔(dān)的績(jī)效職責(zé)越來越多，員工對(duì)于績(jī)效的認(rèn)同度也更加認(rèn)同。
雖然如此，但是在后來的運(yùn)營過程中，仍會(huì)發(fā)現(xiàn)管理者有時(shí)候會(huì)通過自己的職務(wù)來影響績(jī)效工作小組的決策。進(jìn)一步調(diào)研以后，發(fā)現(xiàn)管理者個(gè)人意愿和不遵守游戲規(guī)則的行為是此類事情頻發(fā)的主要原因。因此，通過加大培訓(xùn)與規(guī)范性考核要求成了我下半年的主要工作重點(diǎn)。在一切努力下，管理者根據(jù)績(jī)效來進(jìn)行員工管理而非隨性管理，也正在逐步良性運(yùn)行。在2012年末的員工滿意度調(diào)查中，員工因?yàn)楣芾碚叩墓芾硪?guī)范而對(duì)管理者所制定的組織目標(biāo)和考評(píng)方式的接受度與認(rèn)同度也有了大幅度提升。
似乎問題都解決了，但是事實(shí)告訴我們這是不可能的。12年的績(jī)效工作雖然產(chǎn)生了非常好的效果，但是另外一方面員工權(quán)利與管理者權(quán)利之間產(chǎn)生的內(nèi)耗問題正一步一步的凸顯出來，如何協(xié)調(diào)二者之間的權(quán)利，如何解決因?yàn)楸舜肆a(chǎn)問題所帶來的沖突，如何降低內(nèi)耗所帶來的雙方對(duì)于權(quán)利的追求似乎成了13年人力資源工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容。
正是因?yàn)槿绱耍绻?2年用”讓理想落地生根發(fā)芽“這句話做為新年目標(biāo)的話，那么13年必定以”在理想道路上前行”作為新年目標(biāo)了。希望13年末盤點(diǎn)的時(shí)候，在理想道路上的前方已經(jīng)隱約看見了美麗的風(fēng)景。
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