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出色的產(chǎn)品經(jīng)理是怎么煉成的？
隨著營(yíng)銷越來(lái)越被企業(yè)一把手重視，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理一職，產(chǎn)品經(jīng)理主要對(duì)產(chǎn)品的科研、生產(chǎn)、流通、銷售、品牌等相關(guān)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)。他更是一個(gè)追逐利潤(rùn)的狂熱者，通過(guò)各種的資源整合，追求目標(biāo)的最大化。
很多產(chǎn)品經(jīng)理接手產(chǎn)品組后，都會(huì)面臨了一個(gè)很大的問(wèn)題：產(chǎn)品組剛組建，聲音很弱，如何讓營(yíng)銷思路落實(shí)到銷售部?特別是一個(gè)新來(lái)公司的人，那面臨的不單單是工作的問(wèn)題，還包括了人際關(guān)系等中國(guó)特色問(wèn)題，畢竟是有中國(guó)特色的企業(yè)。
之所以出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，一方面是因?yàn)橐话愕钠髽I(yè)產(chǎn)品組歸屬市場(chǎng)部，屬于新部門，工作制度和流程尚在建設(shè)之中;而且銷售部對(duì)市場(chǎng)部有一定認(rèn)識(shí)偏差，認(rèn)為市場(chǎng)部就是坐在辦公室處理文字的后勤部門。另一方面是公司組織架構(gòu)導(dǎo)致的，市場(chǎng)部缺少參與決策權(quán)力。
那么，如何才能把產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色扮演好呢?筆者通過(guò)多年實(shí)戰(zhàn)認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn)：
自上而下，爭(zhēng)取上層領(lǐng)導(dǎo)支持。
通過(guò)不斷的努力，把產(chǎn)品規(guī)劃、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、項(xiàng)目分工等各子項(xiàng)目認(rèn)真做好，并積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取可落實(shí)權(quán)利。同時(shí)將一些容易解決而且目前還停留在“談”和“想”的問(wèn)題解決，通過(guò)實(shí)際的工作表示產(chǎn)品組存在是有其價(jià)值和理由的。
多樣溝通方式，體現(xiàn)差異。
銷售部同事之所以認(rèn)同你，有兩個(gè)原因：第一是可以協(xié)助他們完成任務(wù);第二是確實(shí)與之前操作不同，給他們帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。所以我們?cè)跍贤ǖ牡谝徊缴希O(shè)計(jì)了很多不同的內(nèi)容。將以往的煩瑣資料整理為系統(tǒng)版本，將以前古板的文字轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)上生動(dòng)的圖片，將五花八門的表格轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一簡(jiǎn)單的自選式表格……但圍繞一個(gè)中心是“簡(jiǎn)化工作、解決問(wèn)題、促進(jìn)銷售”。
由點(diǎn)到面，樹(shù)立樣板市場(chǎng)。
企業(yè)的產(chǎn)品組在分工時(shí)，特把各別重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了分類;目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)立產(chǎn)品組人員跟進(jìn);通過(guò)與當(dāng)?shù)劁N售隊(duì)伍溝通，為他們列出市場(chǎng)問(wèn)題表及解決時(shí)期表，確實(shí)為他們服務(wù)。然后，將在樣板市場(chǎng)所做的工作通過(guò)圖片記錄下來(lái)，向其他區(qū)域進(jìn)行信息交流。一來(lái)增強(qiáng)樣板市場(chǎng)的榮譽(yù)感，提高積極性;二來(lái)也可激發(fā)其他區(qū)域自主追趕。
同時(shí)，大料還認(rèn)為成功的產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)具備以下幾種意識(shí)：
敬業(yè)意識(shí)：
產(chǎn)品經(jīng)理管理制度在國(guó)內(nèi)屬于興起不久的管理制度，許多情況尚未完善。因此，必須要有更多的精力去了解、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟管理制度中的各種知識(shí)。
事在人為，如果一個(gè)人都不愿意積極去面對(duì)各項(xiàng)工作，他能迎接市場(chǎng)中的風(fēng)暴嗎?
品牌意識(shí)：
品牌是高質(zhì)量產(chǎn)品持久升華的一種企業(yè)信譽(yù)，是品質(zhì)的象征。賣品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷中的高境界。產(chǎn)品管理就像登山領(lǐng)隊(duì)，必須把產(chǎn)品帶領(lǐng)到市場(chǎng)的頂峰。從另一個(gè)方面講，品牌意識(shí)是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)中引領(lǐng)企業(yè)制勝的戰(zhàn)略性意識(shí)。
創(chuàng)新意識(shí)：
創(chuàng)新是企業(yè)壯大的靈魂，是產(chǎn)品發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)于一個(gè)具有生命周期的產(chǎn)品而言，創(chuàng)新又是何等重要。面對(duì)目前產(chǎn)品同質(zhì)化、操作同質(zhì)化……只有不斷創(chuàng)新才能從市場(chǎng)中取得一線生機(jī)。
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：
你不把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打傻，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就把你打死!市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈，你必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化。
內(nèi)部管理而言，“逆水行舟，不進(jìn)則退”，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是催人進(jìn)取的內(nèi)部動(dòng)力，要克服惰性，形成敢想敢干、自信自強(qiáng)、善于表現(xiàn)、百折不撓的心理品質(zhì)，不斷提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)：
產(chǎn)品經(jīng)理永遠(yuǎn)不可能是一群的，他必須依靠其他團(tuán)隊(duì)的力量。“和合生諧”，與人合作才能產(chǎn)生和諧。只有合作才能進(jìn)步，才能發(fā)展，員工之間相互合作，企業(yè)才能取得成功。
控制意識(shí)：
贏家深知控制之道。市場(chǎng)控制、費(fèi)用控制、活動(dòng)控制……尤其是費(fèi)用控制，產(chǎn)品經(jīng)理是要對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)負(fù)責(zé)的，利潤(rùn)點(diǎn)滴不容易，成本節(jié)約見(jiàn)成效。
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