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產品經理須知的12條原則
1、PM首先是用戶
產品經理的角色很多，但是最基礎的是用戶，PM必須做自己產品最早期、最堅定、最瘋狂的用戶，如果產品連PM自己都不喜歡，那還這么征服用戶呢?
2、站在用戶角度看待問題
很多時候，我們做產品都是為了迎合領導，不過其實我們應該認識到，領導也是為了滿足用戶的需求，所以終極的目的還是要滿足用戶。在努力讓自己成為用戶的同時，也要讓自己成為多種不同類型的用戶，從不同的用戶角度思考和分析問題，盡量考慮多種情況甚至是一些特殊情況。
3、用戶體驗是一個完整的過程
作為產品經理，要考慮一個完整的用戶體驗過程，從他第一天接觸到最后完成所有流程，每一步都是用戶體驗的重要環節，即使有一塊短板，都會影響整體的效果。
4、追求效果，不做沒用的東西
這個對于企業來說是最現實的東西，不盈利、沒有效果的產品是沒有必要投入精力去做的。相對于來開戰線的做產品，把某個產品的某個功能做好做精要更重要。
5、發現需求，而不是創造需求
做產品是一個發現需求并滿足需求的過程，首先是要發現需求，需求往往隱藏得比較深，要善于用敏銳的眼光發現它，每一個需求都是一個發展的機會。
6、決定不做什么，往往比決定做什么更重要
舍得舍得，有舍才有得。在做加法的同時，必須學會做減法，要學會放棄一些東西，你才會更加牢固的把握住一些東西。
7、用戶是很難被教育的，要迎合用戶，而不是改變用戶
教育用戶在大多數情況下都是徒勞的，至少是需要付出很多代價的，因此要努力迎合用戶，只要不是盲目的迎合，那么當你滿足了足夠多用戶需求的時候，你就會發現自己也得到了很多。
8、關注最大多數用戶，在關鍵點上超越競爭對手，快速上線，在實踐中不斷改進
一款產品不可能滿足所有人的需求，因此就要抓住主要矛盾，忽略次要矛盾。抓出關鍵點，使出殺手锏，快速出擊，一擊命中。
9、給用戶穩定的體驗預期
讓用戶知道自己在做什么，能做什么，永遠不要讓他們迷失。
10、如果不確定該怎么做，就先學別人是怎么做的
并不是所有產品都是創造出來的，很多時候是學習模仿并改進，或者是把幾款產品融合到一起的。騰訊的產品大都不是首創，但是他們的很多東西都取得了成功，這其中學習能力很重要，如果不會做，就看看別人是怎么做的，在學習中提高自己。
11、把用戶當作傻瓜，不要讓用戶思考和選擇，替用戶預先想好
Don’tmakethink，大多數情況下用戶是懶得思考的，所以做產品要盡量簡單和白癡話，想想傻瓜相機的發展就不難明白這點的意義了。
12、不要給用戶不想要的東西，任何沒用的東西對用戶都是一種傷害
畫蛇添足，過猶不及，只要抓住產品的核心競爭力，就會贏得用戶，一些華而不實的東西一定要堅決的砍掉。
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