美導月度工作總結

2017美導月度工作總結范文

今天品才網(wǎng)小編給大家為您整理了2017美導月度工作總結范文，希望對大家有所幫助。

2017美導月度工作總結范文一

1、回顧2017年的成績及不足之處

某位美導在年終工作總結上寫自己在下店與店家溝通中，還是不理想。但經(jīng)過多幾次的交流從中找出不足之處，并從中改正。最后面與店家交流很流利，同時指導工作也深入加盟店的青睞。

2、用數(shù)據(jù)說話，條理清晰

美容導師在年終工作總結中，應用數(shù)據(jù)說話，這樣能清晰說明你的工作能力，此外還得注意條理清晰，這樣不會讓上級領導看得摸不著頭腦。所以美導需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。這就要注意對各種數(shù)據(jù)做一個詳細的記載，包括顧客量、成交金額等等。年終工作總結的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。所以美導切記做好數(shù)據(jù)的記錄。

3、提出問題，給出意見

雖然年終工作總結是對自己這一年的盤點，所以不能光有成績，還得加一點自己的亮色，就是提出問題，給出滿意的意見。這樣有助于自己的未來職場發(fā)展。

對于這一點，需要美容導師在平時的工作中注意觀察和總結，針對美容企業(yè)存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎上，只有美容導師真正的把美容企業(yè)當做“家”一樣的'存在，才能在考慮自己個人發(fā)展的基礎上，和美容企業(yè)共同成長。

美容企業(yè)看到這樣一份滿意的建議，相信會對這位美導印象深刻的。因為在企業(yè)心中真正看到這位員工對于企業(yè)的用心，企業(yè)也不會辜負這位員工的期望。

4、制定下一年的工作計劃

雖然這一年都沒過，但為什么要制定下一年的工作計劃呢?要知道成為一名優(yōu)秀的員工，制定未來的工作計劃是必不可少的。但是制定下一年的工作計劃也不是盲目的，首先需根據(jù)你這一年的不足，然后自己希望下一年的期望值。

這樣的工作計劃才是最合適的。美導們只有首先明確自己的發(fā)展方向，才能在接下來的一年中順利達成自己的職業(yè)目標。

2017美導月度工作總結范文二

前言：為了能更好的提高工作效率，盡心盡力做好各項工作，現(xiàn)將月工作總結如下。

工作月總結內容：

一、本月實際達成服務業(yè)績是多少?目標達成率是多少?未完成目標或完成目標的主要原因分析。

二、對本月所負責區(qū)域的所有老客戶進貨情況進行總結及分析。

三、本月所負責區(qū)域新加盟美容院的服務情況總結及分析。

四、個人工作業(yè)務能力總結(5個“一”原則)

1、 說出一個產(chǎn)品品質、效果使用的成功案例：例如答：補水保濕精華霜：能迅速被肌膚充分吸收，并在皮膚表面形成一層透氣的營養(yǎng)膜，可以改善皮膚干燥、粗超、松弛等現(xiàn)象，最最適合冬天用了。

2、 說出一個產(chǎn)品銷售的成功案例及經(jīng)驗分享：例如答：補水保濕精華霜：陳姐是第一次來我們美容院做護理，她的皮膚很干、很敏感。我在幫她洗臉的過程中發(fā)現(xiàn)她的皮膚真的是非常干燥，于是我就給她推薦了這款補水保濕精華霜，此外，我還給她講解了日化線產(chǎn)品和我們專業(yè)線產(chǎn)品的區(qū)別!在護理做完后，我征求她的意見并幫她把產(chǎn)品擦在臉上了，她自己也覺得產(chǎn)品非常好，皮膚非常光滑細膩。最后，她也買了這個產(chǎn)品并說會介紹給她的朋友。

3、 說出一個活動方案推廣或終端會促銷(賣法)的成功案例及經(jīng)驗分享：例如答：上月舉行了促銷活動，只要在本店消費滿188元，就可以免費獲得洗面奶一支;消費滿300元，可以免費獲得洗發(fā)水一瓶和兩次眼部護理，一次面部護理。做活動的.時候，大部分顧客都紛紛參加了，活動效果挺好的。

4、 說出一個自己的失敗的工作案例及教訓。

5、 說出一個工作上自己無法解決的問題或困惑的問題。

五、本月目標設定： 服務業(yè)績目標 3 萬，分解到第一周( 日- 日) 萬，第二周( 日- 日) 萬，第三周( 日- 日) 萬，第四周( 日- 日) 萬。 VIP客戶目標 4 家，月促銷活動參加客戶 家，平均服務業(yè)績目標 1.5 萬。

六、詳細說明完成目標的方法和措施。

2017美導月度工作總結范文三

作為服務行業(yè)，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將2015年的工作做如下簡要回顧和總結：

一、回首前半年

1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。

2、美容對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。

不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。并能將其運用到工作中。 不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。

不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的2017年的年度目標。

二、展望2018

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在2017年能改善去年的.不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的2016年工作計劃和工作目標：

1、首先給自己定下年度目標。

(1)認真的把握好自己的目標顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。

(2)認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關注細節(jié)。

2、學習。

(1)參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。

(2)學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

(3)學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。

來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的! 總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。2018年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。